Présenter efficacement son offre et bien l'argumenter

Collectif Demos - Collection Le succès en poche

80 pages, parution le 24/03/2011

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Résumé

Après avoir découvert puis synthétisé les attentes du client, le commercial va présenter son offre. C'est certainement l'étape la plus classique du cycle de vente et elle reste cruciale ; sa performance repose sur la qualité de l'étape précédente de découverte.

Si, à l'issue de cette présentation, le client ne semble pas complètement convaincu par les solutions proposées par le vendeur, ce dernier devra bâtir un argumentaire solide pour le convaincre.

Cet ouvrage vous permettra de :

présenter une offre adaptée aux attentes du client ;
bâtir un argumentaire ciblé et convaincant ;
convaincre les prospects et clients indécis ou hésitants ;
faire face à un refus par une argumentation percutante.

A noter : ici, le terme "client" désigne les clients actuels ou futurs (prospects) de l'entreprise.

L'auteur - Collectif Demos

Collectif Démos

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Démos
Auteur(s)	Collectif Demos
Collection	Le succès en poche
Parution	24/03/2011
Nb. de pages	80
Format	11 x 17
Couverture	Broché
Poids	70g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782362410093
ISBN13	978-2-36241-009-3