Communication interpersonnelle et négociation commerciale

Serge Frechet

206 pages, parution le 05/05/1998

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Résumé

Je crois sincèrement qu'à l'origine d'un enseignement comme celui-ci, il faut accepter de toujours placer un phantasme, qui peut varier d'année en année...

C'est à un phantasme, dit ou non-dit, que le professeur doit annuellement revenir, au moment de décider du sens de son voyage ; de la sorte il dérive de la place où on l'attend, qui est la place du Père, toujours mort, comme on le sait; car seul le fils a des phantasmes, seul le fils est vivant.

Roland BARTHES, " La leçon " Leçon inaugurale au Collège de France, Seuil, 1978.

Table de matières

Chapitre 1
Les principes de la communication
I Les acteurs de la communication
II .Le non-verbal
Chapitre 2
Moi et l'autre
I Qui suis-je ?
II L'échange
Chapitre 3
Améliorer sa communication
La circulation
La communication orale
Les messages écrits
Chapitre 4 La communication dans le groupe
I Comprendre les groupes
Techniques d'animation
Chapitre 5 La négociation-Vente
En amont de la négociation
L a négociation
Annexe
Le recrutement
Bibliographie

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Ellipses
Auteur(s)	Serge Frechet
Parution	05/05/1998
Nb. de pages	206
Format	17,3 x 26
Couverture	Broché
Poids	449g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782729847258
ISBN13	978-2-7298-4725-8