La négociation interculturelle
Guide pour préparer, conduire et clore une négociation internationale
Manoëlla Wilbaut - Collection Fonctions de l'entreprise
Résumé
La négociation est une aventure suprenante qui a trait aux rapports humains les plus complexes et les plus chargés d'émotions, (intégrant jeux de pouvoirs, de statut...) Alors que les perspectives des individus peuvent fortement diverger face à une même situation, ces différences seront d'autant plus visibles entre personnes issues de cultures différentes. Dans le contexte de globalisation actuelle, ces rencontres font parties intégrante de l'activité de très nombreuses entreprises. Elles représentent un défi majeur pour ceux qui savent les appréhender. Reste à savoir si l'on se place du côté de ceux qui capitalisent sur les différences ou de ceux qui les subissent.
Cet ouvrage pratique propose les éléments essentiels pour mener des négociations interculturelles performantes. Le lecteur passera ainsi facilement de la compréhension à l'application.
Cet ouvrage doit devenir le guide de référence de la négociation pour les acteurs de l'interculturel.
Sommaire
- Introduction à la négociation interculturelle
- Le sens de la culture
- Le GPS interculturel outil d'analyse des cultures
- Méthode de négociation interculturelle
- Les clés d'une négociation interculturelle réussie
- Comment préparer la négociation ?
- Comment conduire la négociation ?
- Comment clore la négociation et envisager les perspectives futures ?
- Auto évaluation et mise en pratique
- Evaluation de votre style et de vos compétences en négociation
- Cas
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Manoëlla Wilbaut | |
| Collection | Fonctions de l'entreprise | |
| Parution | 09/06/2010 | 09/06/2010 |
| Nb. de pages | 238 | 248 |
| Format | 16 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 440g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9782100547319 |
9782100555178 |
| ISBN13 | 978-2-10-054731-9 | - |
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