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La négociation acheteur / vendeur
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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La négociation acheteur / vendeur

La négociation acheteur / vendeur

Comment structurer et mener une transaction commerciale

Yves Lellouche, Florence Piquet

206 pages, parution le 21/05/2003 (2eme édition)

Résumé

Livre à deux voix où, chacun de son côté, un vendeur et un acheteur, exposent de façon très complète et détaillée leurs méthodes de travail ainsi que les techniques qu'ils emploient. Le point fort de ce livre est de réunir les deux points de vue ; il offre ainsi au lecteur :

  • Un guide pour structurer sa démarche professionnelle.
  • Une connaissance des intérêts, des stratégies et de la psychologie de la partie adverse, qui lui permettra de dominer la situation quoi qu'il arrive en sachant mieux adapter son comportement à son interlocuteur et en n'étant plus pris au dépourvu par lui.

Au sommaire

  • Acheter, vendre, des phases et des temps forts différents
  • La préparation à la négociation
  • La prise de contact et le déroulement de l'entretien
  • Les outils de la découverte psychologique et du traitement de l'objection
  • La conclusion de l'entretien, la prise de congé et l'évaluation des résultats
  • Conclusion : connaître "l'envers de la médaille", un plus pour la pratique du métier
  • Bibliographie

L'auteur - Yves Lellouche

Yves Lellouche est actuellement professeur, chargé de recherches, à la chambre de commerce et d'industrie de Paris. Passionné par l'informatique, la PNL et l'écriture, il allie souvent ces plaisirs pour publier le résultat de ses recherches ou analyses. Après les Systèmes de gestion de bases de données relationnelles (Ed. Dunod), c'est aujourd'hui les stratégies d'apprentissage qui sont détaillées dans cet ouvrage.

Autres livres de Yves Lellouche

L'auteur - Florence Piquet

Florence Piquet est diététicienne et diplômée en nutrition humaine.

Autres livres de Florence Piquet

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Yves Lellouche, Florence Piquet
Parution 21/05/2003
Édition  2eme édition
Nb. de pages 206
Format 15,5 x 24
Couverture Broché
Poids 400g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100079728
ISBN13 978-2-10-007972-8

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