Les 50 principes des ADV

Comment devenir une As De la Vente

Jeffrey Fox

158 pages, parution le 27/03/2002

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Résumé

Vous pensez peut-être que, pour devenir un ADV, autrement dit un as de la vente, il faut être un requin, un « killer », un aigrefin sans scrupule? Erreur! Commerciaux, employés, dirigeants : nous pouvons tous doper les ventes de notre entreprise. Pour cela, il suffit d'appliquer un certain nombre de règles, souvent simples, et que la plupart des professionnels ignorent. Lesquelles? En voici quelques-unes:

Ne vendez pas un « produit », vendez des bénéfices
Soyez « stupide » : posez beaucoup de questions.
Quand un client appelle, ne soyez jamais « en réunion ».
Demandez-vous toujours pourquoi votre interlocuteur devrait faire affaire avec vous.
Considérez tout interlocuteur comme un client en puissance.
Signez des contrats le vendredi après-midi aussi.

Ce livre ne s'adresse pas qu'aux « commerciaux » de métier : en bénéficieront tous ceux qui travaillent en contact avec la clientèle, de la standardiste au P-DG. Il accroîtra l'efficacité de tous au sein de l'entreprise. Quitte à briser certains tabous.

L'auteur - Jeffrey Fox

Ces lois, Jeffrey J. Fox, diplômé de Harvard, fondateur de la société de conseil Fox et Co, les a appliquées à la lettre. Aujourd'hui sa réussite professionnelle fait l'objet d'études de cas dans les écoles de commerce américaines. Il est l'auteur de six ouvrages de management, dont Comment devenir un as du marketing ? (L'Archipel, 2008). Les 75 lois de Fox , son premier livre, traduit dans 30 pays, a connu un succès international.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	L'Archipel
Auteur(s)	Jeffrey Fox
Parution	27/03/2002
Nb. de pages	158
Format	14 x 21,5
Couverture	Broché
Poids	211g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782841873630
ISBN13	978-2-84187-363-0