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Serge Rouvière - Collection Fonctions de l'entreprise - Commercial, vente

192 pages, parution le 09/03/2016 (2eme édition)

Résumé

En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l'offre dans tous les secteurs, processus de décisions complexes et une fonction achats qui se professionnalise.

Dans ce contexte, le commercial doit à la fois défendre les parts de marché acquises et trouver de nouveaux clients :
  • Quelles sont les démarches efficaces de prospection en B to B ?
  • Comment construire une proposition différenciante et la défendre face au client ?
  • Comment fidéliser un client important et devenir un partenaire privilégié ?
  • Comment optimiser son temps pour atteindre ses objectifs ?

Entièrement revue et actualisée, cette 2e édition très opérationnelle contient de nombreuses fiches pratiques, des conseils, des quiz et des exercices qui vous prépareront à la pratique de la vente en B to B.

L'auteur - Serge Rouvière

Serge Rouvière, en 2000, il fonde le cabinet Why Consulting dont la mission est d'aider de grandes entreprises à renforcer les relations avec leurs clients et à accroître leur performance commerciale. Il est aujourd'hui un spécialiste reconnu du développement de la culture client.

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Sommaire

S’organiser pour atteindre ses objectifs. Prospecter efficacement. Ecouter et comprendre les attentes de l’entreprise et de vos interlocuteurs. Réaliser une proposition et convaincre son client. Fidéliser ses clients et prendre des parts de marché à ses concurrents
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Serge Rouvière
Collection Fonctions de l'entreprise - Commercial, vente
Parution 09/03/2016 09/03/2016
Édition  2eme édition
Nb. de pages 192 192
Format 22 x 14 -
Couverture Broché -
Poids 280g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - PDF
EAN13 9782100745968 9782100748006
ISBN13 978-2-10-074596-8 -

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