Résumé
Des fiches détachables perforées, utilisables partout,
exploitables rapidement, faciles à transporter :
- pour s'évaluer au cours des 2 années,
- avant le BTS, pour se remettre en mémoire rapidement les points incontournables.
- Sur une frise détachable, les repères ou les bases de chaque matière.
Au sommaire
- Le concept mercatique et son évolution
- Les besoins et les motivations
- Les marchés et leurs composantes
- L'appareil commercial et son évolution
- Le comportement du consommateur
- La consommation
- La segmentation
- Les sources d'information
- Les différents types d'études
- Les études qualitatives
- L'enquête par sondage
- Les panels
- La zone de chalandise
- La prévision de la demande
- Le concept produit
- La marque
- Conditionnement, identification, stylique
- La démarche qualité
- Le positionnement
- Gamme et assortiment
- L'innovation
- Les stratégies de prix
- Les contraintes légales et réglementaires
- Les modes de fixation des prix
- La négociation des prix
- Les méthodes de vente
- L'urbanisme commercial
- Le marchandisage
- L'équipe commerciale
- La prospection
- La négociation
- La préparation de l'entretien de vente
- La conduite de l'entretien de vente
- La mercatique après-vente
- La fonction distribution
- La stratégie de distribution
- La communication commerciale
- Les véhicules de la communication commerciale
- La publicité
- La promotion des ventes
- La mercatique directe
- La communication institutionnelle
- La stratégie de communication
- La prospection du marché amont
- La négociation et le suivi des achats
- Les politiques d'approvisionnement
- L'étude de marché à l'exportation
- Les techniques du commerce international
- Les stratégies d'accès aux marchés étrangers
- La stratégie commerciale
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Foucher |
| Auteur(s) | Catherine Froissart |
| Parution | 06/02/2003 |
| Nb. de pages | 144 |
| Format | 11 x 17 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 199g |
| Intérieur | 2 couleurs |
| EAN13 | 9782216093281 |
Avantages Eyrolles.com
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