Le plan de communication

Une approche pour agir en société

Raymond Corriveau

202 pages, parution le 01/09/2005

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Résumé

Le plan de communication présenté ici s'inscrit dans la foulée des orientations des grandes agences internationales qui réclament une intégration plus importante de la participation citoyenne dans la gouvernance tant dans le secteur de la technologie que dans celui de l'espace social, comme la santé par exemple.

Loin d'être un "prêt-à-penser", ce guide constitue une synthèse de diverses théories et propose une nouvelle approche que viennent illustrer de nombreux tableaux de même que plusieurs exemples. Il offre un cadre d'intervention en treize étapes de l'intégration citoyenne à l'évaluation et au partage des résultats.

L'ouvrage est destiné tant aux praticiens souhaitant approfondir leur démarche qu'aux personnes qui désirent s'initier à l'élaboration d'un plan de communication.

L'auteur - Raymond Corriveau

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Sommaire

Commentaires préliminaires
Critères et apprentissage
La démarche étape par étape
Faire préciser et accepter le mandat de l'intervention en indiquant clairement les collaborations et la chaîne de responsabilités
Obtenir la documentation pertinente sur le lieu d'intervention
Préciser les modifications comportementales souhaitées
conformément aux exigences de l'agir communicationnel, aux principes de la bonne gouvernance
Préciser le type d'intervention au regard du projet
Décrire la situation initiale ; analyser la structure comportementale de l'interlocuteur pressenti et en dégager les éléments favorables
Énoncer les objectifs de la campagne de communication à court et à long terme
Établir la séquence des activités en fonction des modifications comportementales souhaitées
Retenir un modèle d'évaluation
Préparer et lancer la campagne
Évaluer la campagne en cours
Apporter des modifications si nécessaires
Dresser un dernier bilan
Produire un rapport final

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Presses de l'Université du Québec
Auteur(s)	Raymond Corriveau
Parution	01/09/2005	30/08/2004
Nb. de pages	202	218
Format	15 x 23	-
Couverture	Broché	-
Poids	355g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF ePub
EAN13	9782760512733	9782760517776 9782760528239
ISBN13	978-2-7605-1273-3	-