L'art de l'enchantement
Comment influencer les coeurs, les esprits et les actes
Résumé
"Pour créer une entreprise aussi magique qu'Apple, lisez ce livre !".
Steve Wozniak, cofondateur d'Apple.
"Croire en une idée qui offre au client quelque chose d'absolument unique est d'une importance capitale, mais c'est aussi tout un art, dont ce livre capture l'essence même. Le lecteur trouvera ici quantité de conseils inestimables pour permettre à son entreprise d'exploiter son potentiel".
Richard Branson, fondateur de Virgin Group.
S'asseoir au volant d'une voiture ou toucher l'écran d'un produit high-tech peut être une expérience inoubliable. Tout dépend de ce qui a été vendu au client : un produit ou un rêve ? Un service ou de l'émotion ? La différence tient en un mot : enchantement.
Riche de son parcours dans les entreprises les plus créatives, Guy Kawasaki révèle comment susciter autant d'enchantement qu'Apple ou Nintendo. Grâce à ses tactiques psychologiques et à ses astuces pratiques, vous découvrirez comment :
- fournir les meilleurs produits et services ;
- créer la confiance et ainsi fidéliser durablement ;
- charmer vos clients, vos collègues et même vos amis ;
- être aimé et faire aimer votre entreprise, plus que vous n'auriez pu l'imaginer.
En mettant de la magie dans le monde du business et du marketing, vous convertirez les cyniques en croyants et les échecs en succès.
A vous d'enchanter !
L'auteur - Guy Kawasaki
Guy Kawasaki - Qui de plus que lui incarne l'enchanteur ? Ancien évangéliste du Macintosh, il a quitté Apple pour créer plusieurs start-up en vue de "rapprocher l'avenir". Les plus célèbres : Garage Technology Venture, société de capital-risque pour jeunes entreprises et Alltop qui répertorie les meilleurs blogs et sites internet. Il inspire et guide des milliers d'entrepreneurs qui se pressent aux conférences qu'il donne dans le monde entier. Son blog est l'un des plus lus au monde et il est partout sur Twitter.
Autres livres de Guy Kawasaki
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Diateino | |
| Auteur(s) | Guy Kawasaki | |
| Parution | 02/06/2022 | 31/03/2011 |
| Édition | 2eme édition | |
| Nb. de pages | 262 | - |
| Format | 14 x 21 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 350g | - |
| Intérieur | Quadri | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782354564919 |
9782354560331 |
Avantages Eyrolles.com
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