Le marketing

Catherine Viot - Collection Mémentos LMD

246 pages, parution le 13/10/2005

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Résumé

Les entreprises ont pris conscience qu'il faut partir de l'analyse des besoins du marché pour décider de ce que l'on va produire et du prix auquel on va le vendre. Ainsi, le marketing est une approche orientée clients. C'est également l'utilisation de moyens et de techniques. Ses fonctions se regroupent aujourd'hui autour du marketing d'études, du marketing stratégique et du marketing opérationnel.

Mais le marketing intègre également l'intérêt de l'entreprise à travers les notions de performance et de profit. La satisfaction du consommateur n'est pas une fin en soi pour l'entreprise mais un moyen d'assurer sa survie, sa prospérité, sa croissance. Le marketing est alors considéré comme un moyen de servir les objectifs de l'organisation en incitant les publics auxquels elle s'adresse à adopter un comportement qui lui soit favorable.

Cet ouvrage est une synthèse claire, structurée et accessible du marketing tel qu'il est aujourd'hui pratiqué, y compris en intégrant Internet et son interactivité ainsi que le respect d'une certaine déontologie.

L'auteur - Catherine Viot

Catherine Viot, Docteur en Sciences de gestion, est Maître de conférences HDR (Habilitée à Diriger les Recherches) à l'IAE de Bordeaux. Elle est Responsable Pédagogique du Master 2 de Marketing au sein de cet IAE. Elle est également membre de l'Équipe de Recherche en Marketing rattachée à l'IRGO (Institut de recherche en gestion des Organisations), au sein de l'Université Bordeaux IV. Ses recherches portent sur le web marketing, le management stratégique de la marque et le marketing du vin.

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Sommaire

Introduction au marketing
La connaissance du marché et des consommateurs
- le marché et ses acteurs
- le comportement du consommateur
- les études de marché
De l'étude de marché aux choix stratégiques
- la segmentation
- le ciblage et le positionnement
Le marketing mix (ou marketing opérationnel)
- la politique de produit
- la politique de marque
- la politique de prix
- la politique de communication et de promotion
- la politique de distribution

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Gualino
Auteur(s)	Catherine Viot
Collection	Mémentos LMD
Parution	13/10/2005
Nb. de pages	246
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	435g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782842008987
ISBN13	978-2-84200-898-7