Principes de marketing

Gary Armstrong, Philip Kotler avec la contribution de Emmanuelle Le Nagard-Assayag, Thierry Lardinoit

454 pages, parution le 22/05/2010 (10^eme édition)

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Résumé

Dans cet ouvrage, déjà traduit en de nombreuses langues, P. Kotler et G. Armstrong offrent une initiation complète, accessible et attractive aux grands domaines du marketing.

Principes de marketing se caractérise par :

Une pédagogie extrêmement soignée

Une structure simple et claire : stratégie, marchés et consommateurs, produit, prix, distribution et communication
Une approche résolument concrète, avec un très grand nombre d'exemples récents, tirés d'entreprises mondialement connues ou particulièrement singulières
Des définitions pour tous les termes importants, un résumé de chaque chapitre, des questions de révision et de réflexion, des études de cas
Une maquette couleur aérée et dynamique, une sélection choisie de visuels de publicités, produits ou points de vente, et un volume raisonnable.

Une adaptation remarquable au contexte français et européen

L'adaptation réalisée par Emmanuelle Le Nagard-Assayag et Thierry Lardinoit met en valeur les qualités du texte original, tout en contextualisant l'essentiel des données.
Elle propose des exemples pour le lecteur francophone : logistique et marketing chez Zara, la communication participative de Nespresso, le packaging innovant de Mir Dégraiss'Boy, la politique de marque de Michel et Augustin, la relation client de la FNAC, la communication de la Française des Jeux pour un comportement responsable, la dématérialisation poussée à l'extrême de MyFab et MyMajorCompany...

Un ouvrage très complet avec :

les problématiques et tendances les plus actuelles : les (r)évolutions technologiques, le marketing en ligne, le marketing communautaire, les prix dynamiques, la désintermédiation, la globalisation...
les axes forts développés par Philip Kotler : l'importance de la relation client et de la stratégie de marque, la mesure des performances, la responsabilité sociale du marketing

L'auteur - Gary Armstrong

Gary Armstrong is Professor and Chair of Marketing in the Kenan-Flagler Business School at the University of North Carolina at Chapel Hill.

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L'auteur - Philip Kotler

Philip Kotler est le plus réputé des Professeurs en Marketing, tant en Europe qu'aux USA. Auteur de gros manuels célèbres, il livre ici la synthèse de son savoir.

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Sommaire

Comprendre le marketing et ses processus
- La définition du marketing
- La stratégie marketing
Connaître les marchés et les consommateurs
- L'environnement marketing
- Les études marketing
- Le comportement des consommateurs
Bâtir l'offre marketing
- La segmentation, le ciblage et le positionnement
- Les produits, les services et la stratégie de marque
- Le développement de nouveaux produits et le cycle de vie
- La fixation des prix : comprendre et capter la valeur client
Diffuser l'offre marketing
- Les réseaux de distribution
- Le commerce de gros et le commerce de détail
- La publicité et les relations publiques
- La vente et la promotion des ventes
- Le marketing direct et le marketing en ligne

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson
Auteur(s)	Gary Armstrong, Philip Kotler
Parution	22/05/2010
Édition	10^eme édition
Nb. de pages	454
Format	19 x 23
Couverture	Broché
Poids	1070g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782744074752
ISBN13	978-2-7440-7475-2