Marketing stratégique et opérationnel
Du marketing à l'orientation marché
Jean-Jacques Lambin, Ruben Chumpitaz, Chantal de Moerloose - Collection Gestion Sup
Résumé
Du marketing à l'orientation marché
Dans le nouvel environnement macro-marketing de l'entreprise, le concept d'orientation-marché doit remplacer la conception traditionnelle du marketing basé sur le paradigme des 4 P (Product, Price, Promotion, Place).
Cette nécessaire évolution de la démarche marketing s'explique par la complexité accrue des marchés, due notamment à la mondialisation de l'économie, au développement des nouvelles technologies de communication et d'information et à la montée en puissance de la voix de la société civile dans le débat économique et sociétal.
Trop importante pour être limitée au seul département marketing, l'orientation-marché doit être une philosophie de gestion diffusée à tous les niveaux et au travers de toutes les fonctions de l'entreprise.
La nouvelle édition de cet ouvrage, entièrement mis à jour et déjà traduit en huit langues, est organisée en quatre grandes parties qui développent, dans une perspective européenne et internationale :
- le nouveau rôle de la démarche marketing ;
- la compréhension du comportement du client ;
- l'élaboration de la stratégie marketing ;
- la mise en oeuvre du marketing opérationnel.
Public :
- Étudiants des écoles de commerce
- Étudiants des universités en sciences de gestion
- Professionnels du marketing
L'auteur - Jean-Jacques Lambin
Jean-Jacques Lambin - Professeur émérite à l'université catholique de Louvain, Belgique, et à l'université degli Studi di Milano Biocca, Italie.
Autres livres de Jean-Jacques Lambin
L'auteur - Ruben Chumpitaz
Il est professeur associé à l'Institut d'économie scientifique et de gestion (IESEG) de l'université catholique de Lille (France), où il enseigne le marketing stratégique, la recherche marketing et les méthodes de prévision.
L'auteur - Chantal de Moerloose
Autres livres de Chantal de Moerloose
Sommaire
- Le nouveau rôle du marketing
- La démarche marketing dans l'entreprise et dans l'économie
- Le Market-driven Management dans un environnement discontinu
- Comprendre le comportement du client
- L'analyse du comportement du client
- Le comportement de réponse du client
- Le système d'information marketing
- L'élaboration de la stratégie marketing
- L'analyse des besoins par la segmentation
- L'analyse de l'attractivité des segments
- L'analyse de la compétitivité des segments
- Le choix d'une stratégie de marketing
- Le plan de marketing stratégique
- La mise en oeuvre du marketing opérationnel
- Les décisions de lancement de nouveaux produits
- Les décisions de gestion des marques
- Les décisions de distribution
- Les décisions de prix
- Les décisions de la communication marketing
- L'élaboration d'une campagne publicitaire
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Dunod |
| Auteur(s) | Jean-Jacques Lambin, Ruben Chumpitaz, Chantal de Moerloose |
| Collection | Gestion Sup |
| Parution | 21/02/2005 |
| Édition | 6eme édition |
| Nb. de pages | 720 |
| Format | 19 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 1385g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782100075492 |
| ISBN13 | 978-2-10-007549-2 |
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