Marketing Management
International Edition
Résumé
Kotler/Keller is the gold standard in the marketing management discipline because it continues to reflect the latest changes in marketing theory and practice.
To address all various shifts in marketing, good marketers are practicing holistic marketing - the development, design, and implementation of marketing programs, processes, and activities that help students recognize the breadth and interdependencies of today's marketing environment. Four key dimensions include internal marketing, integrated marketing, relationship marketing, performance marketing.
L'auteur - Philip Kotler
Philip Kotler est le plus réputé des Professeurs en Marketing, tant en Europe qu'aux USA. Auteur de gros manuels célèbres, il livre ici la synthèse de son savoir.
Autres livres de Philip Kotler
L'auteur - Kevin Keller
Kevin Keller est professeur de marketing à la Tuck School of Business de Dartmouth College (Hanover, États-Unis). Grand spécialiste mondialement reconnu de la marque, il est notamment l'auteur de Management stratégique de la marque (Pearson Education, 2009), le manuel de référence du domaine.
Sommaire
- Understanding Marketing Management
- Defining Marketing for the 21st Century
- Developing Marketing Strategies and Plans
- Capturing Marketing Insights
- Gathering Information and Scanning the Environment
- Conducting Marketing Research and Forecasting Demand
- Connecting with Customers
- Creating Customer Value, Satisfaction, and Loyalty
- Analyzing Consumer Markets
- Analyzing Business Markets
- Identifying Market Segments and Targets
- Building Strong Brands
- Creating Brand Equity
- Crafting the Brand Positioning
- Dealing with Competition
- Shaping the Market Offerings
- Setting Product Strategy
- Designing and Managing Services
- Developing Pricing Strategies and Programs
- Delivering Value
- Designing and Managing Integrated Marketing Channels
- Managing Retailing, Wholesaling, and Logistics
- Communicating Value
- Designing and Managing Integrated Marketing Communications
- Managing Mass Communications: Advertising, Sales Promotions, Events, and Public Relations
- Managing Personal Communications: Direct and Interactive Marketing and Personal Selling
- Creating Successful Long-Term Growth
- Introducing New Market Offerings
- Tapping into Global Markets
- Managing a Holistic Marketing Organization
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Pearson |
| Auteur(s) | Philip Kotler, Kevin Keller |
| Parution | 09/07/2009 |
| Édition | 13eme édition |
| Nb. de pages | 816 |
| Format | 21.7 x 27.7 |
| Poids | 1635g |
| EAN13 | 9780131357976 |
| ISBN13 | 978-0-13-135797-6 |
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