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Marketing digital
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Résumé

Les entreprises doivent désormais s'approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux parcours d'achat offline et online ? Quelles sont les recommandations en marketing digital pour les entreprises ? Comment répondre aux nouvelles problématiques marketing dans un univers omnicanal ?

Cet ouvrage est structuré selon les grandes étapes du parcours d'achat du consommateur :

  • les besoins et leurs facteurs d'activation ;
  • la recherche d'information ;
  • l'évaluation des alternatives ;
  • l'acte d'achat et ses déterminants ;
  • la satisfaction/l'insatisfaction.

Pour chaque étape, il présente les concepts traditionnels en marketing, leurs évolutions et les démarches digitales qui en découlent. Des interviews d'experts illustrent les principales notions, et de nombreux cas d'application, exercices et quiz sont proposés pour tester ses connaissances.

Sommaire

Les concepts fondamentaux avant de vous lancer.  L'évolution des besoins des consommateurs et de leurs facteurs d'activation. La recherche d'information omnicanal des consommateurs.  L'évaluation du consommateur en situation d'hyperchoix.  Les autres facteurs déterminants du passage à l'acte d'achat. L'expression de la satisfaction ou de l'insatisfaction du consommateur.
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Sarah Benmoyal-Bouzaglo, Sandrine Medioni
Collection Management sup - Marketing, communication
Parution 07/02/2018 07/02/2018
Nb. de pages 256 256
Format 17 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 490g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
PDF
EAN13 9782100763573 9782100779161
9782100779154
ISBN13 978-2-10-076357-3 -

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