Les études de marché

Armand Dayan - Collection Que sais-je ?

128 pages, parution le 18/02/2004

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Résumé

Comprendre un marché, et plus encore le maîtriser, est devenu de plus en plus difficile depuis les années 1970. La concurrence effrénée, le nivellement des valeurs ("tout se vaut"), la facilité accrue d'accès à tous les produits et services (ou à leurs ersatz) ont conduit à l'apparition d'un acheteur inconstant, infidèle, imprévisible, et au développement en parallèle de nombre d'outils de marketing destinés à permettre, malgré tout, au producteur et au distributeur de vendre leurs produits.

Cet ouvrage offre une description et une explication de toutes les techniques des études de marché. Il démêle ainsi l'écheveau des besoins, motivations, attitudes et comportements des "nouveaux acheteurs".

L'auteur - Armand Dayan

Armand Dayan est professeur à l'ESCP-EAP et consultant. Il est l'auteur de nombreux ouvrages dont les Que sais-je ? sur La publicité (n°274), Le marketing (n°1672), Le marketing international (n°2494).

Praticien, professeur et consultant, HEC, diplômé des Sciences politiques et Docteur en gestion, Armand Dayan partage son activité entre l'enseignement (Professeur à l'ESCP), l'édition (19 ouvrages publiés à ce jour et traduits en 15 langues) et le Conseil aux entreprises.

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Sommaire

L’étude de marché dans la démarche de marketing
Le comportement d’achat
Les techniques d’investigation libre
Les techniques d’investigation structurée
Le traitement de l’information
La mise en œuvre de l’étude de marché

Annexes
Conclusion
Index

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	PUF
Auteur(s)	Armand Dayan
Collection	Que sais-je ?
Parution	18/02/2004
Nb. de pages	128
Format	11,5 x 18
Couverture	Broché
Poids	100g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782130539568
ISBN13	978-2-13-053956-8