La gestion de crise

Jean-Jacques Roulmann, Laurent Goulvestre, Jean Segonds, Frank A. Rouault - Collection 100 questions pour comprendre et agir

180 pages, parution le 16/11/2006

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Résumé

Quels que soient nos parcours et nos expériences, nous sommes tous et serons tous confrontés à devoir gérer des crises professionnelles plus ou moins graves. À l'ère de la numérisation et de l'explosion de l'information, le meilleur moyen de se préparer est :

d'anticiper les situations possibles et
de capitaliser sur les bonnes idées et pratiques de ceux qui ont développé une expérience dans la gestion des crises.

C'est tout l'objet de cet ouvrage que de partager des pratiques et des approches permettant au lecteur, en fonction de son expérience et de ses enjeux, d'enrichir ses propres idées pour mieux gérer les situations difficiles qu'il rencontre dans un contexte d'entreprise. Notre intention est de proposer sous des formes différentes des moyens permettant d'éviter les "si j'avais su, je m'y serais pris autrement..." et toutes les palettes de conséquences négatives plus ou moins graves qui y sont associées.

À titre d'exemple vous trouverez des réponses à :

Quels sont les signes d'une crise interne à l'entreprise ?
Qui est le gestionnaire d'une crise ?
Quels sont les principes fondamentaux pour gérer une équipe de gestion de crise ?
La gestion de crise est-elle une recette de management comme les autres ?
Pourquoi la vitesse est la principale clé du succès ?
Comment développer la pratique de "ballons d'essais" ?
Comment gérer l'après crise ?
Quels sont les éléments fondamentaux à communiquer en cas de crise ?...

L'auteur - Laurent Goulvestre

Laurent Goulvestre est un facilitateur interculturel. Auteur, formateur et conférencier, il intervient dans les groupes industriels à travers le monde. Il donne aussi des conférences pour les Grandes écoles comme HEC, ainsi que des MBA en Chine, en Inde et au Brésil. Il a formé plus de 3 000 personnes chez L'Oréal, Hermès, BMW, Rolls-Royce, AREVA ou encore l'Aérospatiale, mais aussi de nombreuses PME. Homme d'entreprise et ancien directeur export à l'étranger dans des groupes industriels comme Honeywell ou encore Rockwell, ParkAir, Link Engineering, Laurent Goulvestre intervient avec une parfaite connaissance de l'entreprise et de l'international.

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L'auteur - Frank A. Rouault

Depuis 1999, Frank Rouault dirige le cabinet Practical Learning the Smart way to learn (tm) (qu'il a également créé) dont l'objet est d'aider les entreprises à réussir tout en permettant aux hommes de construire leur employabilité au-delà des cultures.

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Sommaire

Comprendre la crise
Connaître les acteurs
Gérer la crise
Anticiper les répercussions personnelles possibles

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	Jean-Jacques Roulmann, Laurent Goulvestre, Jean Segonds, Frank A. Rouault
Collection	100 questions pour comprendre et agir
Parution	16/11/2006
Nb. de pages	180
Format	15 x 21
Couverture	Broché
Poids	275g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782124755349
ISBN13	978-2-12-475534-9