Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
La communication interne
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

La communication interne

La communication interne

Stratégies et techniques

Jean-Marc Décaudin, Jacques Igalens - Collection Fonctions de l'entreprise - Animation des hommes

218 pages, parution le 01/07/2009 (2eme édition)

Résumé

La communication interne est au coeur des préoccupations managériales de l'entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations.

Cette 2e édition, mise à jour, propose un cadre conceptuel et une méthodologie éprouvée pour construire une communication interne optimale. Sont analysées :

  • les nécessités de mise en place d'une communication interne (projet d'entreprise, responsabilité sociale, partage de l'information, etc.) ;
  • la mise en oeuvre d'une véritable stratégie de communication interne (mix et plan de communication, ciblage et segmentation) ;
  • les techniques de communication interne (orale, directe ou médiatique) ainsi que les outils de mesure de sa performance (mesure d'impact, d'image, de comportement, etc.).

Enrichi d'une annexe complète sur les métiers de la communication interne, cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication et des ressources humaines. Il intéressera également les étudiants, en formation initiale ou continue.

L'auteur - Jean-Marc Décaudin

Docteur es Sciences de Gestion et agrégé des Universités, diplômé HEC, Jean-Marc DÉCAUDIN est professeur à l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises) de l'Université de Toulouse l Capitale et à l'ESC (Ecole Supérieure de Commerce) de Toulouse. Membre de l'AFM (Association Française du Marketing), il est auteur de plusieurs ouvrages et articles sur la communication marketing.

Autres livres de Jean-Marc Décaudin

L'auteur - Jacques Igalens

Jacques Igalens : professeur des universités à l'IAE de Toulouse, président d'honneur de l'IAS (Institut international de l'audit social) et de l'AGRH (Association de gestion des ressources humaines), également auteur de nombreux ouvrages.

Autres livres de Jacques Igalens

Sommaire

  • Pourquoi développer une communication interne ?
    • Le paradoxe de la communication interne
    • Travailler, c'est communiquer
    • Communiquer, c'est créer du lien
  • La stratégie de communication interne
    • Le cadre théorique de la communication interne
    • Le plan de communication interne
    • Les décisions stratégiques : segmentation et ciblage
  • Les techniques de la communication interne
    • La communication interne orale
    • La communication interne directe
    • La communication interne médiatique
    • Etc
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Jean-Marc Décaudin, Jacques Igalens
Collection Fonctions de l'entreprise - Animation des hommes
Parution 01/07/2009
Édition  2eme édition
Nb. de pages 218
Format 14 x 22
Couverture Broché
Poids 300g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100528981
ISBN13 978-2-10-052898-1

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription