Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
L'art de l'enchantement
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

L'art de l'enchantement

L'art de l'enchantement

Comment influencer les coeurs, les esprits et les actes

Guy Kawasaki

262 pages, parution le 02/06/2022 (2eme édition)

Résumé

"Pour créer une entreprise aussi magique qu'Apple, lisez ce livre !".
Steve Wozniak, cofondateur d'Apple.
"Croire en une idée qui offre au client quelque chose d'absolument unique est d'une importance capitale, mais c'est aussi tout un art, dont ce livre capture l'essence même. Le lecteur trouvera ici quantité de conseils inestimables pour permettre à son entreprise d'exploiter son potentiel".
Richard Branson, fondateur de Virgin Group.

S'asseoir au volant d'une voiture ou toucher l'écran d'un produit high-tech peut être une expérience inoubliable. Tout dépend de ce qui a été vendu au client : un produit ou un rêve ? Un service ou de l'émotion ? La différence tient en un mot : enchantement.

Riche de son parcours dans les entreprises les plus créatives, Guy Kawasaki révèle comment susciter autant d'enchantement qu'Apple ou Nintendo. Grâce à ses tactiques psychologiques et à ses astuces pratiques, vous découvrirez comment :
- fournir les meilleurs produits et services ;
- créer la confiance et ainsi fidéliser durablement ;
- charmer vos clients, vos collègues et même vos amis ;
- être aimé et faire aimer votre entreprise, plus que vous n'auriez pu l'imaginer.

En mettant de la magie dans le monde du business et du marketing, vous convertirez les cyniques en croyants et les échecs en succès.
A vous d'enchanter !

L'auteur - Guy Kawasaki

Guy Kawasaki - Qui de plus que lui incarne l'enchanteur ? Ancien évangéliste du Macintosh, il a quitté Apple pour créer plusieurs start-up en vue de "rapprocher l'avenir". Les plus célèbres : Garage Technology Venture, société de capital-risque pour jeunes entreprises et Alltop qui répertorie les meilleurs blogs et sites internet. Il inspire et guide des milliers d'entrepreneurs qui se pressent aux conférences qu'il donne dans le monde entier. Son blog est l'un des plus lus au monde et il est partout sur Twitter.

Autres livres de Guy Kawasaki

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Diateino
Auteur(s) Guy Kawasaki
Parution 02/06/2022 31/03/2011
Édition  2eme édition
Nb. de pages 262 -
Format 14 x 21 -
Couverture Broché -
Poids 350g -
Intérieur Quadri -
Contenu - ePub
EAN13 9782354564919 9782354560331

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles

Consultez aussi

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription