Résumé
22 fiches pour comprendre et acquérir les connaissances de base en force de vente. Les fiches présentent simultanément les principes fondamentaux du cours et des applications corrigées.
Pascal Lézin est professeur en BTS action commerciale au lycée Jean-Jaurès à Montreuil-sous-Bois, Alain Toullec est professeur en BTS action commerciale au lycée Van-Gogh à Ermont.
Public
Étudiants des BTS Force de vente et Action commerciale et du DUT Techniques de commercialisation ; Facultés de gestion, écoles supérieures de commerce.
Sommaire
- Organisation de la force de vente.
- Structure.
- Typologie.
- Réseaux.
- Secteurs.
- Recrutement.
- Rémunération.
- Formation.
- Gestion et management de la force de vente.
- Objectifs.
- Gestion du temps.
- Travail du vendeur.
- Animation et stimulation de la force de vente.
- Productivité et optimisation de l'activité du vendeur.
- Contrôle et diagnostic. Nouvelles technologies.
- Les outils au service du commercial.
- Facturation.
- Calculs commerciaux.
- Indicateurs de gestion commerciale.
- Techniques financières.
- Annuités emprunts.
- Rentabilité d'investissement.
- Statistiques.
- Analyse et prévision des ventes.
L'auteur - Pascal Lézin
Pascal Lézin est agrégé d'économie gestion, professeur en BTS Management des unités commerciales.
L'auteur - Alain Toullec
Alain Toullec est agrégée d'économie gestion, professeur en BTS Management des unités commerciales.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Dunod |
| Auteur(s) | Pascal Lézin, Alain Toullec |
| Collection | Express |
| Parution | 01/01/1999 |
| Nb. de pages | 144 |
| Format | 150 x 210 |
| EAN13 | 9782100041930 |
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