Cas de négociation commerciale
La pochette élève
Marie-Agnès Martin, Olivier Le Page
Résumé
Il s'agit de la pochette de l'élève contenant cours et applications, particulièrement adaptés à la préparation du BTS Force de Vente.
L'auteur - Marie-Agnès Martin
Maître praticien en Programmation Neuro-Linguistique, Marie-Agnès Martin accorde une place toute particulière à la relation humaine dans la négociation commerciale.
Menant de front activité professionnelle et formation, elle nous fait partager sa vision d'équilibre dans la relation client. Elle est également, avec Olivier Le Page, auteur de Vendre Gagnant Gagnant, prix du meilleur livre économique 2000 des Dirigeants Commerciaux de France.
Autres livres de Marie-Agnès Martin
L'auteur - Olivier Le Page
A mi-chemin du monde de l'entreprise et de la formation, Marie-Agnès Martin et Olivier Le Page ont voulu vous faire partager des techniques de négociation issues d'un vécu professionnel intense associé à une réflexion pédagogique approfondie. Leur précédent ouvrage, "Vendre gagnant-gagnant", a remporté le prix DGF du meilleur ouvrage économique et commercial de l'année 2000.
Sommaire
- Les techniques de prospection
- Du marché du fichier
- Le publipostage ou mailing
- Le téléphone
- Les nouvelles technologies
- Les salons, foires, expositions
- La prospection physique
- Les techniques de négociation
- Les cas traités par thèmes pédagogiques
- Les exercices pratiques
- Cas de négo. par type de clientèle
- Les particuliers
- Les revendeurs
- La Grande Distribution
- Les entreprises consommatrices
- Le secteur non marchand
- Fiches négociation
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Le Génie éditeur |
| Auteur(s) | Marie-Agnès Martin, Olivier Le Page |
| Parution | 01/01/2007 |
| Nb. de pages | 158 |
| Format | 20,5 x 30,5 |
| Couverture | Classeur |
| Poids | 466g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782843472275 |
| ISBN13 | 978-2-84347-227-5 |
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