Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle
Comment l'ia révolutionne les sites marchands et le comportement des consommateurs
Cédric Sibaud, Céline Patissier - Collection Les beaux livres du savoir
208 pages, parution le 25/01/2023
Résumé
Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité.
Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intelligence artificielle qui permet tout cela va devenir un passage obligé pour les sites marchands quelle que soit leur taille. Les retailers ont donc tout intérêt à s’intéresser au plus vite à cette technologie qui se démocratise et ouvre la porte à de belles opportunités.
En plongeant dans les rouages des interfaces du commerce en ligne, cet ouvrage permet de comprendre comment les géants de e-commerce utilisent l’IA sur tout le parcours d’achat de leurs clients, comment leurs challengers peuvent tirer parti de l’IA pour doper leurs ventes et revenir dans la course, et ce que l’avenir numérique nous réserve, que l’on soit vendeur ou acheteur.
Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intelligence artificielle qui permet tout cela va devenir un passage obligé pour les sites marchands quelle que soit leur taille. Les retailers ont donc tout intérêt à s’intéresser au plus vite à cette technologie qui se démocratise et ouvre la porte à de belles opportunités.
En plongeant dans les rouages des interfaces du commerce en ligne, cet ouvrage permet de comprendre comment les géants de e-commerce utilisent l’IA sur tout le parcours d’achat de leurs clients, comment leurs challengers peuvent tirer parti de l’IA pour doper leurs ventes et revenir dans la course, et ce que l’avenir numérique nous réserve, que l’on soit vendeur ou acheteur.
L'auteur - Cédric Sibaud
Directeur associé et expert e-commerce chez OpenStudio.
L'auteur - Céline Patissier
Autres livres de Céline Patissier
Sommaire
Le grand bouleversement de l’IA et du e-commerce.
Qu’est-ce que l’IA ? L’IA, une histoire complexe. E-commerce, la révolution s’accélère.
Les applications de l’IA pour le e-commerce. Augmenter ses ventes. Améliorer sa relation client. Réduire ses coûts et gagner du temps. Les applications de demain.
Faire sauter les derniers verrous ? Les craintes éthiques et psychologiques. Ressources humaines, comment préparer l’arrivée de l’IA ? L’IA est-elle accessible à tous les e-commerces ?
Qu’est-ce que l’IA ? L’IA, une histoire complexe. E-commerce, la révolution s’accélère.
Les applications de l’IA pour le e-commerce. Augmenter ses ventes. Améliorer sa relation client. Réduire ses coûts et gagner du temps. Les applications de demain.
Faire sauter les derniers verrous ? Les craintes éthiques et psychologiques. Ressources humaines, comment préparer l’arrivée de l’IA ? L’IA est-elle accessible à tous les e-commerces ?
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Cédric Sibaud, Céline Patissier | |
| Collection | Les beaux livres du savoir | |
| Parution | 25/01/2023 | 25/01/2023 |
| Nb. de pages | 208 | - |
| Format | 14 x 21.5 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 266g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782100840564 |
9782100853373 |
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