Marketing direct
Concepts et méthodes
Résumé
Prix La Poste/ESC Lille du meilleur ouvrage de marketing direct.
Sociétés de service, de production, associations... toute entreprise désireuse de soigner son capital client en proposant un service personnalisé a recours au marketing direct. Celui-ci permet de diffuser un message approprié à chaque segment distinct de consommateurs cibles.
- Comment le marketing direct s'inscrit-il dans la stratégie marketing de l'entreprise ?
- Comment planifier, mettre en oeuvre, mesurer et contrôler l'efficacité d'une politique de marketing direct ?
- Comment veiller au respect de ses points clés : fichiers/bases de données, segmentation/ciblage, tests, création, média-planning, relations avec les prestataires... ?
- Comment intégrer les développements technologiques les plus récents ?
Analysant les dimensions stratégiques et tactiques du marketing direct, cet ouvrage relie la pratique à des références théoriques afin de permettre une meilleure compréhension des règles et facteurs clés de succès ainsi que des évolutions actuelles.
Marketing direct s'adresse aux étudiants (2e et 3e cycles de gestion, écoles de commerce) ainsi qu'aux acteurs du monde professionnel.
Au sommaire
- Marketing direct et stratégie
- Le marketing direct
- Stratégie marketing et marketing direct
- Mise en oeuvre du marketing direct
- La mise en oeuvre d'une politique de marketing direct
- Fichiers et base de données
- Segmentation et ciblage
- La transaction
- La création
- Les tests
- Médias écrits et média-planning
- Les médias audiovisuels et interactifs
- Les relations avec les prestataires
L'auteur - Pierre Desmet
Diplômé de l'IESEG, Docteur es Sciences de gestion, Ph.D
Essec, PIERRE DESMET est professeur à l'Université Paris IX
Dauphine et à l'Essec et exerce des activités de formation
et de conseil auprès des entreprises. Il a publié des
articles dans de nombreuses revues et a reçu à deux
reprises le prix de la meilleure communication à la
conférence annuelle du Direct Marketing Association.
Autres livres de Pierre Desmet
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Dunod |
| Auteur(s) | Pierre Desmet |
| Parution | 06/11/2003 |
| Édition | 2eme édition |
| Nb. de pages | 360 |
| Format | 17 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 635g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782100073955 |
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