Management et communication interculturels

Dominique Rey

430 pages, parution le 03/01/2017

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Résumé

Avec la mondialisation des échanges, être à l'aise en contexte interculturel est devenu une nécessité pour les entreprises et leurs responsables.

Il faut maintenant travailler avec des acheteurs chinois, implanter une nouvelle filiale au Brésil, monter un projet avec des Coréens ; nouer un accord avec des Nigérians, recruter au Mexique, manager en Inde ou dans les pays arabes ; et même comprendre pourquoi la coopération n'est pas plus facile avec l'équipe anglaise...

C'est bien là que la communication et le management interculturels peuvent apporter leur contribution, en montrant de quoi sont faites les différences et comment les traiter.

Tel est l'objectif de cet ouvrage qui donne les clés pour décoder les cultures étrangères et leurs logiques agissantes, pour anticiper et gérer la diversité des comportements, des manières de penser et d'agir.

Au travers de multiples exemples, Dominique Rey montre comment se construisent la confiance et l'efficacité dans les différentes cultures, comment diriger et motiver des équipes étrangères ou multiculturelles, comment éviter les pièges des partenariats.

L'auteur propose des solutions pour adapter les pratiques aux mentalités et aux leviers de motivation locaux. Il propose également plus de cinquante outils de diagnostic et de méthode pour traiter ces différences et établir une coopération efficace et fructueuse avec les partenaires étrangers.

Cet ouvrage s'adresse aux professionnels, dirigeants et cadres d'entreprises, managers opérationnels ou responsables fonctionnels, amenés à être en relation avec l'étranger et soucieux d'éviter les dysfonctionnements et les mauvaises surprises. Il sera également indispensable aux étudiants en écoles de commerce ou d'ingénieurs qui se préparent à travailler en contexte interculturel.

L'auteur - Dominique Rey

Dominique Rey, consultant et coach, il est spécialiste du management de performance et des dynamiques culturelles en entreprise, qu'il enseigne dans les Grandes Écoles et à Paris 8.

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Sommaire

Les différences culturelles
La rencontre interculturelles et ses facteurs de succès
Communication et efficacité
Le management à l'épreuve des cultures
Les pratiques du manager en situations interculturelles
Les équipes multiculturelles

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	Dominique Rey
Parution	03/01/2017
Nb. de pages	430
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	795g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782124655700
ISBN13	978-2-12-465570-0