Les inventeurs du commerce moderne

Des grands magasins aux bébés-requins

Etienne Thil

280 pages, parution le 01/09/2000

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Résumé

L'auteur a interrogé les dirigeants des principales chaînes américaines et a travaillé pendant trois mois avec Bernardo Trujillo, le « pape de la vente ».

Trujillo, dans son langage brutal et pittoresque, évoque « les flots de sang que chaque nouvelle révolution commerciale fait couler », « les millions d'épiciers assassinés pour n'avoir pas voulu évoluer à temps », « le massacre des petits commerçants routiniers par les discounters »...

Cette fresque dramatique de l'histoire du commerce bouleverse l'assistance. Certains auditeurs sont au bord de la révolte. Pour les calmer, le « prophète de la distribution » découvre sans un mot une pancarte. On lit : « Nous présentons des faits, pas des opinions. On peut n'être pas d'accord sur des opinions. On ne peut pas ne pas être d'accord sur les faits. »

La révolution commerciale du XXe siècle est le prolongement de la révolution industrielle du XIXe siècle. Quand on produit à la machine, en masse et à bas prix, il faut vendre à la machine, en masse et à bas prix. C'est ce qu'ont compris les « inventeurs du commerce moderne » de Boucicaut à Shulman. Les raisons de leur succès, les secrets de leur fortune sont analysés ici par Étienne Thil.

La vente, c'est notre dénominateur commun. Et c'est pour cela que ce livre apporte beaucoup à chacun de nous. Il devrait être lu non seulement par les commerçants, mais aussi les fabricants de biens de consommation, les financiers, les pouvoirs publics, par tous ceux qui cherchent à comprendre les ressorts de la distribution, les écoles commerce, la presse, la radio, la TV...

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Jouwen
Auteur(s)	Etienne Thil
Parution	01/09/2000
Nb. de pages	280
Format	13,5 x 21
Couverture	Broché
Poids	35g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782951067349