Le best-of du secrétariat

Anne Broilliard, Karine David, Florence Farelle

168 pages, parution le 29/11/2001

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Résumé

Les métiers du secrétariat et de l'assistanat ont beaucoup évolué ces dernières années du fait de l'arrivée de snouvelles technologies (internet, messagerie, etc.), mais aussi de la réduction du temps de travail.

80% des assistantes travaillent aujourd'hui en équipe. Toutes doivent maîtriser les nouveaux outils, innover pour mieux s'organiser et faciliter le travail collaboratif avec leurs collègues et leurs managers. Pour ce faire, les auteurs - aidés d'une équipe de formateurs Demos - ont sélectionné les meilleures pratiques du secrétariat et les ont regroupées dans cet ouvrage sous forme de " fiches pratiques pour agir ". Ces fiches touchent un ensemble de compétences incontournables aujourd'hui : l'organisation, le traitement de l'information, la communication, l'écrit et les nouvelles technologies. Elles présentent des moyens simples pour accroître la performance, accélérer le développement personnel et faciliter l'évolution professionnelle de chacune.

Sommaire

Chapitre 1 S'organiser
Chapitre 2 Développer son potentiel de communication
Chapitre III Traiter l'information
Chapitre IV Ecrire pur être lue et comprise
Chapitre V Prendre en main son évolution professionnelle

L'auteur - Anne Broilliard

Consultant à la Cegos, puis responsable du département Métiers de Secrétariat et de l'Accueil chez Demos pendant 15 ans, Anne Broilliard est aujourd'hui expert métier, spécialisée dans la formation et la gestion des compétences des secrétaires et assistantes.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Démos
Auteur(s)	Anne Broilliard, Karine David, Florence Farelle
Parution	29/11/2001
Nb. de pages	168
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	309g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782910157609
ISBN13	978-2-910157-60-9