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L'accueil
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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L'accueil

L'accueil

Théorie, histoire et pratique

Pierre Gouirand

252 pages, parution le 01/12/2011

Résumé

Au début de toute rencontre humaine, il y a toujours une procédure d'accueil. Du succès de cette procédure dépend souvent celui de la rencontre. Ce bref moment pendant lequel deux êtres prennent contact laisse des traces sur la façon dont chacun d'eux va se comporter pendant l'entretien qui va suivre. Il est apparu important d'étudier ce qui se passe durant ce court moment que l'on nomme accueil.

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) L'Harmattan
Auteur(s) Pierre Gouirand
Parution 01/12/2011 07/12/2011
Nb. de pages 252 -
Format 13.5 x 21.5 -
Couverture Broché -
Poids 715g -
Contenu - PDF
ePub
EAN13 9782296559288 9782296476066
9782296818927

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