Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Comment négocier avec les gens difficiles
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Comment négocier avec les gens difficiles

Comment négocier avec les gens difficiles

De l'affrontement à la coopération

William Ury - Collection Science humaine

208 pages, parution le 19/10/2006 (3eme édition)

Résumé

« En 1981, Roger Fisher et moi-même avons écrit Comment réussir une négociation. Ce livre a eu un grand succès et continue à en avoir, mais de nombreux lecteurs ont voulu en savoir encore plus : comment traiter avec quelqu'un qui refuse d'écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son point de vue, etc., bref qui refuse de négocier ? Parvenir à dépasser le refus de négocier demande en effet davantage que les habituelles capacités de négociation.

J'ai voulu, ici, revenir sur ces points en expliquant comment transformer les techniques d'une négociation réussie dans les situations difficiles en une méthode universelle : la stratégie du contournement.

Les deux livres sont à la fois complémentaires et indépendants : si Comment réussir une négociation proposait un pas de danse, ce livre-ci explique comment apprendre à danser à un partenaire de prime abord récalcitrant...».

William Ury

« Que faire si malgré tous vos efforts l'autre s'obstine et vous oppose un "Non" ? Ce livre propose une démarche pratique en 5 étapes pour amener les plus difficiles à vous dire "Oui" ».

Michel Ghazal,

Président du Centre Européen de la négociation

William Ury, diplômé de Yale et de Harvard.Co-fondateur du Harvard Negotiation Project.Directeur du Global Negotiation Project. A été consultant à la Maison Blanche. A publié avec Roger Fisher, professeur de droit et de négociation à la Harvard Law School, Comment réussir une négociation (Seuil, 1982) traduit dans plus de trente langues. Ses deux livres se sont vendus à plus de 6 millions d'exemplaires à travers le monde.

Le Global Negotiation Project, de l'université de Harvard, développe et promeut des méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux.

Traduit de l'anglais par Michèle Garène

Troisième édition française

Préface à l'édition française de Michel Ghazal : plus d'information sur le site http://www.negociateurs-sans-frontieres.fr/michel-ghazal-comment-negocier-avec-les-gens-difficiles/

L'auteur - William Ury

William Ury, directeur du Global Negotiation Project à l'université de Harvard, spécialisé dans les méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux, il est notamment l'auteur de Comment réussir une négociation et Comment négocier avec les gens difficiles. Ces deux seuls ouvrages (également publiés au Seuil) se sont vendus à plus de six millions d'exemplaires dans le monde.

Autres livres de William Ury

Sommaire

  • Préface à l'édition française de Michel Ghazal
  • Note de l'auteur pour la seconde édition
  • Note de l'auteur
  • La préparation
  • La stratégie du contournement
  • Conclusion : la transformation de l'adversaire en partenaire
  • Tableau de préparation
  • Notes
Voir tout
Replier

Avis des lecteurs

5 / 5

Note basée sur 1 commentaire (voir tous les commentaires)

Ajouter votre commentaire
Commentaire de Aymane Z
publié le 06/08/2008
Acheteur vérifié

De bonnes méthodes

Excellent !!!

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Seuil
Auteur(s) William Ury
Collection Science humaine
Parution 19/10/2006
Édition  3eme édition
Nb. de pages 208
Format 14 x 20.5
Couverture Broché
Poids 270g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782020898478
ISBN13 978-2-02-089847-8

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription