Le management de la performance durable
Les références - iqm
Résumé
Aujourd'hui, tous les managers doivent réagir en permanence à un monde de changement, aux besoins et attentes de plus en plus pressants des actionnaires, des clients, des partenaires, du personnel et de la collectivité. Dans ce contexte, assurer durablement la compétitivité de l'entreprise, c'est :
- tirer parti des opportunités de la mondialisation et prévenir les menaces de la globalisation et de la précarité,
- construire une performance durable dans un univers incertain,
- conduire le changement et organiser une entreprise, véritablement globale capable de changer au rythme des mutations,
- faire cohabiter les différents systèmes et concilier les intérêts particuliers des parties prenantes vers l'intérêt général.
Ce livre très complet propose une démarche solide pour développer, déployer, évaluer et améliorer le système de management global de l'entreprise en s'appuyant sur les modèles et principes fondamentaux de l'Excellence. Il est destiné principalement aux présidents, directeurs généraux, membres de comités de direction, managers des entités opérationnelles, responsables qualité, consultants, formateurs, assesseurs EFQM... Son approche transversale et globale ainsi que l'équilibre entre concepts et pratique en feront un manuel très recherché par les enseignants et étudiants en management.
- Une synthèse remarquable du management en un tout global, structuré, cohérent et homogène.
- Une approche fondée sur les modèles et les principes de l'Excellence : modèles Deming, Malcolm Baldrige, EFQM...
- Un manuel qui est aussi un véritable guide pour aider le manager à construire un management cohérent, illustré de plus de 50 schémas et tableaux.
- Un livre qui resitue les concepts et principes fondamentaux du management (création de valeur, knowledge management, tableau de bord prospectif...) dans l'action quotidienne du dirigeant.
- Une invitation aux managers à tirer parti de leur leadership pour conduire le changement et développer un projet qui donne foi en l'avenir.
L'avis du libraire Eyrolles
Un manuel très complet avec les concepts, les méthodes, la pratique, illustré de plus de 80 tableaux et schémas, pour aider le dirigeant à construire un management global cohérent.
L'auteur - Jean Supizet
Jean SUPIZET est consultant en Stratégie et en
Organisation au service des Comités de Direction de grands
groupes et d'entreprises de toutes tailles.
Successivement, Directeur général de filiale de grand
groupe, consultant en management de grands projets, et
depuis 1991 consultant en management, il développe sa
mission en conjuguant son expérience de la tâche de
manager, les principes fondamentaux des modèles
d'Excellence et les meilleures pratiques de management.
Autres livres de Jean Supizet
Sommaire
- Une entreprise globale et cohérente pour une performance durable
- Changer ou disparaître
- S'inspirer des pratiques sportives
- Faire converger les approches et les méthodes vers un corps de concepts global et cohérent
- Aligner la performance de l'entreprise
- Leadership
- Manager, c'est piloter le processus du leadership
- Manager, c'est piloter l'environnement et réagir
- Manager, c'est développer le projet d'avenir de l'entreprise
- Manager, c'est déployer la vision stratégique
- Manager, c'est évaluer son impact
- Stratégie
- Manager, c'est piloter le processus de la stratégie opérationnelle
- Manager, c'est capitaliser les connaissances et améliorer la stratégie
- Manager, c'est développer la stratégie
- Manager, c'est déployer la stratégie au moyen d'un réseau de processus
- Manager, c'est évaluer l'impact de la stratégie et l'améliorer
- Management de la relation client
- Manager la relation client (CRM)
- Pause technique : Autres processus
- Manager les processus de réalisation et de support
- Alignement stratégique
- Manager, c'est aligner la performance sur la réalité des évolutions
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Editions d'Organisation |
| Auteur(s) | Jean Supizet |
| Collection | IQM |
| Parution | 02/05/2002 |
| Nb. de pages | 560 |
| Format | 17 x 23.5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 1060g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782708127241 |
| ISBN13 | 978-2-7081-2724-1 |
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