L'auteur - Georges Etesse
Cofondateur de la plateforme OKPlus, qui propose des formations en vente, management et efficacité professionnelle, Georges Etesse est consultant, formateur et auteur expert en relation client et commerciale. Certifié 4Colors et Funny Learning, il était auparavant dans l'expérience client aux Etats-Unis, puis manager d'un centre de contacts en BtoB.
Autres livres de Georges Etesse
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Le bord de l'eau |
| Auteur(s) | Georges Etesse |
| Parution | 09/01/2008 |
| Nb. de pages | 268 |
| Format | 14.1 x 20.6 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 332g |
| EAN13 | 9782915651874 |
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