Organisation 2.0

Le knowledge management nouvelle génération

Martin Roulleaux Dugage - Collection Livres outils

260 pages, parution le 18/12/2007

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Résumé

Ce qu'on appelait knowledge management est aujourd'hui en profonde mutation. Longtemps focalisé sur la collecte et le classement de données, l'apparition du web 2.0 et son modèle d'intelligence participative lui offre désormais de nouvelles perspectives : décloisonner le management et connecter les personnes.

Véritable guide méthodologique, cet ouvrage propose des outils pour mettre en place des réseaux de savoirs et des communautés de pratique qui s'impliquent et s'approprient collectivement les objectifs de l'entreprise. Il fournit également des indicateurs pour évaluer la performance de ces communautés et des exemples issus de cas d'entreprises qui appliquent ces méthodes.

"Ce livre a tous les ingrédients qu'il faut : des outils concrets, des processus simples, des idées originales, des histoires vraies et inattendues."
Benedikt Benenati, Directeur des Événements et de l'A.U. Communication Interne, Groupe Danone
"C'est de loin le livre que j'ai le plus recommandé à mes étudiants et clients cette année."
Marc de Fouchécour, Professeur ENSAM, Partner Nextmodernity
"Ce n'est pas un livre de management comme les autres : tonique, innovant, humain, bien écrit, il nous invite résolument à parier sur l'intelligence des communautés dans nos entreprises."
François Villeroy de Galhau, Président directeur général, Cetelem
"Un ouvrage qui donne des clefs majeures pour la compétitivité et l'efficacité des entreprises ou d'autres organisations. Livre à la fois utile aux manageurs et à tous ceux qui ont perçu l'importance toujours croissante du capital immatériel dans la création de valeur."
Grégoire Postel-Vinay, Directeur, DGE-OS1, Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie

Extrait du livre

L'auteur - Martin Roulleaux Dugage

Ingénieur Civil des Mines de Paris et MBA de l'INSEAD, ancien ingénieur chez Dassault Aviation et consultant chez Stratorg, Martin Roulleaux Dugage a dirigé des équipes marketing et R&D chez Schneider Electric avant de prendre la direction en 2002 du programme Knowledge Management qui a valu à Schneider Electric de recevoir le prestigieux MAKE Award en 2005. Il est actuellement Directeur et Knowledge Officer chez PricewaterhouseCoopers.

Sommaire

Résumé du livre
Avant-propos
Préface
Introduction - La renaissance du XXI^e siècle ?
Vers un nouveau management
Les fondations de la confiance : l'attitude personnelle
La voie de la confiance : la collaboration
Les technologies de la confiance : les outils
Les structures de la confiance : réseaux et communautés
La confiance au quotidien : faire vivre une communauté
Vers une culture de la confiance : transformer l'organisation
Conclusion - Le leadership à l'ère de la collaboration
Annexes
Bibliographie
Index des noms propres
Index général
Traduction des "bulles"

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Martin Roulleaux Dugage
Collection	Livres outils
Parution	18/12/2007	07/07/2011
Nb. de pages	260	260
Format	15.7 x 24.3	-
Couverture	Broché	-
Poids	472g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub + PDF
EAN13	9782212540123	9782212862614
ISBN13	978-2-212-54012-3	-