Knowledge management et web 2.0
Alphonse Carlier - Collection Management et Informatique
Résumé
Les sociétés accumulent un volume considérable de connaissances techniques, environnementales, sociales, économiques et fiscales. Elles doivent rester pertinentes dans l'organisation et l'exploitation de cette masse d'information, et également apprendre à collaborer avec les outils de Knowledge Management.
Cet ouvrage présente une démarche originale de mise en oeuvre d'un système de management des connaissances qui comprend :
- l'intégration d'infrastructures et l'utilisation des ressources externes ou internes,
- les architectures fonctionnelles et techniques,
- les technologies du Web 2.0,
- les modes de gestion des connaissances et des métadonnées,
- le modèle de traitement adapté,
- la circulation des flux de connaissance.
Cette évolution des usages nécessite la mise en place de nouveaux modes de management dans l'entreprise afin de préparer, conduire, expliquer les actions et définir les axes stratégiques. Le but étant ici de mettre en place un système efficace de gestion des connaissances évoluant vers des offres de services applicables à toute forme d'organisation : le Knowledge Management.
L'auteur - Alphonse Carlier
Alphonse Carlier, expert méthodes et techniques depuis plus de trente ans, montre comment faciliter les transitions entre les besoins, les déploiements et les mises en production automatisées.
Il facilite la collaboration entre les équipes et les engagements de tous : direction d'entreprise et actionnaires, DSI, experts, responsables de projet, analystes, consultants, intégrateurs, testeurs, responsable de déploiement, responsable de production, centre de services, dans l'optique de gagner en cocréation mutuelle structurée pour partager la valeur ajoutée et contribuer aux futures innovations.
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Sommaire
- Introduction - KM et Web 2.0
- Etat de l'art du KM ou management des connaissances
- Architectures fonctionnelles des plates-formes de KM
- Architectures techniques des plates-formes de KM
- Cartographie des connaissances
- Comment maîtriser les connaissances ?
- Rôles et fonctions du KM
- Outils et supports aux activités du KM : les fondamentaux
- Outils et supports aux activités du KM : mise en oeuvre
- Mise en oeuvre du processus de Knowledge Management
- Dématérialiser les informations et les connaissances
- Comment rechercher efficacement des informations ?
- Initialiser des formations auprès des collaborateurs
- Comment déployer le Knowledge Management dans l'entreprise ?
- Conclusion - KM et Web 2.0
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Hermès - Lavoisier | |
| Auteur(s) | Alphonse Carlier | |
| Collection | Management et Informatique | |
| Parution | 09/10/2013 | 09/10/2013 |
| Nb. de pages | 250 | 250 |
| Format | 16 x 24 | - |
| Couverture | Relié | - |
| Poids | 755g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9782746245495 |
9782746295490 |
| ISBN13 | 978-2-7462-4549-5 | - |
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