Résumé
En cela, l'ouvrage apporte une vision à la fois concrète et pragmatique sur ce thème novateur. La démarche de Knowledge Management se définit par les sept chantiers à mettre en place : le calcul du retour sur investissement, la mise en place d'une organisation adaptée, l'identification des processus à gérer, le mode de structuration du référentiel des connaissances, la conduite du changement, la mesure des performances et la mise en oeuvre de la solution à l'aide des nouvelles technologies. De nombreux outils sont présentés lors de ces sept chantiers afin d'aider le lecteur a mettre en oeuvre un premier programme complet de " Knowledge Management " et de passer ainsi de la théorie à la pratique.
Cet ouvrage s'adresse aux membres des directions générales mais aussi aux directions opérationnelles afin de les aider à comprendre l'importance stratégique de ce nouveau domaine. Il s'adresse aussi aux responsables du déploiement de ce type de programme ainsi qu'à tout acteur souhaitant utiliser les nouveaux outils liés a la gestion des connaissances.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Hermès - Lavoisier | |
| Auteur(s) | Rene-Charles Tisseyre | |
| Parution | 21/10/1999 | 02/09/2022 |
| Nb. de pages | 190 | - |
| Format | 16 x 24 | - |
| Poids | 310g | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9782746200692 |
9782746203891 |
| ISBN13 | 978-2-746-20069-2 | - |
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