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Le service client pour les nuls

Auteurs : Karen Leland, Keith Bailey, Ralph Hababou

Éditeur : First

Date de parution : 14/10/2010

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Le tour du marketing en 12 étapes
Clés et enjeux du marketing pour tous

Auteurs : Anne-Laure Frossard, Pascale Guceski

Éditeur : Dunod

Date de parution : 13/10/2010

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Toute la fonction communication

Auteurs : Thierry Libaert, Aude Riom, Assaël Adary

Éditeur : Dunod

Date de parution : 06/10/2010

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Plan de gestion de crise
Organiser, gérer et communiquer en situation de crise

Auteur : Didier Heiderich

Éditeur : Dunod

Date de parution : 06/10/2010

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Marketing du tourisme durable

Auteurs : Gérard Seguin, Emmanuelle Rouzet

Éditeur : Dunod

Date de parution : 01/10/2010

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Entreprises et marques - les nouveaux codes de langage

Auteur : Jeanne Bordeau

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 30/09/2010

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Priceminister
Achetez et vendez au meilleur prix

Auteur : Jérôme Viviès

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 30/09/2010

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Luxe, mensonges et marketing

Auteur : Marie-Claude Sicard

Éditeur : Pearson

Date de parution : 23/09/2010

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Faire accepter son prix à ses clients
Le pricing power.

Auteur : Pascal Py

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 16/09/2010

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La communication financière

Auteur : Jean-Yves Léger

Éditeur : Dunod

Date de parution : 13/09/2010

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Le parrainage
Sponsoring et mécénat

Auteur : Björn Walliser

Éditeur : Dunod

Date de parution : 08/09/2010

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Le marketing et son histoire
Ou le mythe de Sisyphe réinventé

Auteur : Thierry Maillet

Éditeur : Pocket

Date de parution : 02/09/2010

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La négociation par le jeu

Auteur : Serge Di Credico

Éditeur : Le Génie éditeur

Date de parution : 26/08/2010

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Comprendre le halal

Auteurs : Florence Bergeaud-Blackler, Bruno Bernard

Éditeur : Edipro

Date de parution : 20/07/2010

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La communication des auto-entrepreneurs

Auteur : Pascal Chauvin

Éditeur : Gualino

Date de parution : 06/07/2010

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Faire des affaires avec les chinois

Auteur : Emeric Lebreton

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 01/07/2010

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