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BPM - Business Process Management

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Résultats : 21 à 27 sur 27 livres
Guide des processus - Passons à la pratique !
3e édition entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'ISO 9001

Auteur : Michel Cattan

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 25/08/2022

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Dépoussiérer vos processus !
Entreprises de services.

Auteur : Bastien Tauzier

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 29/08/2013

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Résolution de problèmes
Méthodes, outils, retour d'expériences.

Auteurs : Daniel Crépin, François Pernin, René Robin

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 09/01/2014

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Le guide du client satisfait
Le management des processus pas à pas - TPE-PME

Auteur : Gilles Barouch

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 03/01/2013

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