LIVRAISON GARANTIE avant Noël pour vos achats avec Colissimo jusqu'au 19 décembre inclus sur tous les livres disponibles en stock
Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE

CRM et centres d'appels

Meilleures ventes CRM et centres d'appels

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365

Papier

21,95 €

CRM

CRM

Papier

29,00 €

Le vendeur connecté

Le vendeur connecté

Papier

27,00 €

SAS

SAS

Papier

33,50 €

Numérique

25,99 €

Tous les ouvrages CRM et centres d'appels

Résultats : 1 à 9 sur 9 livres
CRM
Comprendre le rôle de l'outil dans la gestion de la relation client

Auteur : Eve-Marie Guidier

Éditeur : Eni

Date de parution : 16/11/2022

Expédié sous 24h

Disponible en magasin

Retrait en librairie dans la journée

Papier

29,00 €

Microsoft Dynamics 365
Gérer et optimiser la relation client

Auteur : Mahdi Azizi

Éditeur : Eni

Date de parution : 09/06/2021

Expédié sous 5 jours

Papier

21,95 €

Papier

27,00 €

Papier

25,90 €

Numérique
(ePub)
Avec DRM (Adobe DRM)

19,99 €

Centre d'appels - Centre de relation client

Auteur : Laurent Hermel

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 14/01/2010

Expédié sous 5 jours

Papier

23,00 €

SAS
Maîtriser SAS Base et SAS Macro SAS 9.2 et versions antérieures

Auteurs : Hélène Kontchou Kouomegni, Olivier Decourt

Éditeur : Dunod

Date de parution : 31/01/2007

Papier : Indisponible définitivement

Numérique
(PDF)
Avec DRM (Adobe DRM)

25,99 €

Interactions humaines dans les réseaux

Auteur : Luigi Lancieri

Éditeur : Hermès - Lavoisier

Date de parution : 16/03/2005

Papier : Indisponible définitivement

Numérique
(PDF)

43,00 €

Gestion de la relation client
Édition 2005

Auteurs : René Lefébure, Gilles Venturi

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 30/09/2004

Expédié sous 5 jours

Papier

39,50 €

Numérique
(PDF)

27,99 €

Mettre en place et exploiter un centre d'appels

Auteur : Patrick Devoitine

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 07/05/2003

Expédié sous 5 jours

Papier

39,50 €

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription