Violences en entreprise

Comment s'en sortir ?

Christine Marsan

610 pages, parution le 27/04/2006

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Résumé

La violence est omniprésente dans notre quotidien, comme dans les organisations. Elle est polymorphe, multicausale, impliquant différents acteurs. L'entreprise est un lieu où elle peut prendre diverses formes de par la complexité de son organisation. La violence est principalement symbolique et diffuse, présente dans le non-dit, ce qui la rend insaisissable et si nocive. La plupart du temps, elle survient comme expression des contradictions de l'organisation dans lesquelles le sujet se démène.
Pour la gérer, il est impératif de la comprendre et de ne pas la réduire à une souffrance, au résultat du stress ou au harcèlement moral.

À partir de plus de 90 interviews de chercheurs, praticiens, victimes de violences et consultants, l'auteur apporte diverses grilles d'interprétation et de résolution des phénomènes de violences en entreprise pour faciliter la compréhension et la gestion quotidienne de ce phénomène complexe.
Son approche pluridisciplinaire des situations violentes conduit le lecteur à se forger sa propre opinion et à trouver des clés de résolution qui lui correspondent. Cet ouvrage intéressera les salariés, managers et dirigeants, DRH, consultants, chercheurs et également les étudiants en sciences sociales, sciences humaines et management.

L'auteur - Christine Marsan

Christine Marsan est psycho-sociologue, coach, consultante en accompagnement au changement et écrivain. Elle a passé plus de vingt ans à comprendre les rouages du fonctionnement humain psychologie, sociologie, anthropologie... de manière à aujourd'hui aider les personnes, les collectifs et les entreprises à changer, concrètement et en profondeur, afin d'être en capacité de porter, gérer et être coacteur de la transition de société que nous vivons aujourd'hui. Sa spécificité : développer une pensée stratégique, prospective et transdisciplinaire tout en restant pragmatique et en traduisant les pistes de réflexion en actions concrètes pour les dirigeants ou les citoyens.

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Sommaire

Vous avez-dit violence ?
- La violence en entreprise, résonnance de la violence sociale ?
- La violence au travail
- De l'abus de pouvoir aux harcèlements
- Le harcèlement sexuel
- Le harcèlement comme système
La violence et l'organisation
- Les incidences des formes d'organisation
- La violence générée par les fusions-acquisitions
- Les jeux de pouvoir dans les réorganisations
Les acteurs de la violence et l'organisation
- La violence des clients
- Le rôle des intervenants
- Les dirigeants et la violence
- L'intégration des jeunes
- Crise sociale, crise de sens, une issue

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	De Boeck
Auteur(s)	Christine Marsan
Parution	27/04/2006
Nb. de pages	610
Format	17,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	620g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782804150143
ISBN13	978-2-8041-5014-3