Vendre, un vrai métier

Pierre Camerman

185 pages, parution le 02/10/2005

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Résumé

Le commerce et les commerciaux ont leurs détracteurs, car souvent les vendeurs, par leur comportement, véhiculent de nombreux clichés. La démarche de l'auteur consiste à redonner ses lettres de noblesse à la vente, activité mal comprise et mal aimée des non initiés.

Ce livre s'adresse à tous ceux dont le métier touche a la vente ou à la négociation. Il s'adresse également à tous ceux, étudiants, professionnels, acheteurs qui souhaitent affiner leurs connaissances, leur compétence et leur pratique.

L'auteur, dans cet exposé, met en évidence que la vente, comme tout vrai métier, peut et doit se pratiquer avec profit dans le respect d'une éthique. A travers un éventail de réflexions et de situations vécues il éclaire sous un autre jour le monde des relations entre les divers acteurs.

L'auteur - Pierre Camerman

Pierre Camerman, depuis des décennies, a accompagné plus de 220 entreprises (souvent filiales de multinationales américaines, allemandes, suisses, belges, néerlandaises, anglaises, japonaises, suédoises), dans la plupart des domaines de l'activité industrielle et commerciale. Il a personnellement formé plus de 20 000 commerciaux, cadres et directeurs d'entreprises, dans 15 pays. Sa conception de la formation est simple : les participants à ses séminaires ont tous des potentiels inconnus et inexploités en eux ; à lui, formateur, de les révéler, de créer ou de recréer la confiance en soi, d'expliquer les bonnes pratiques et d'y entraîner ses participants. Son métier de formateur est sa cure de jouvence, le feed-back de ses participants est sa plus grande source de joie professionnelle.

Sommaire

Encore un lire sur la vente. Pourquoi ?
Réhabilitation du commerce et les métiers de la vente
La vente, une affaire de communication
Et les émotions dans la vente ?
Mécanismes de défense
Le triptyque offre, client, vendeur
Comment réussir dans ce métier ?
Les rôles du chef de vente
Les questions qui préoccupent le plus les vendeurs et quelques pistes
Lexique relatif au vocabulaire utilisé dans ce livre

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Norma
Auteur(s)	Pierre Camerman
Parution	02/10/2005
Nb. de pages	185
Format	15 x 21
Couverture	Broché
Poids	258g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782915685107
ISBN13	978-2-915685-10-7