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Veille et benchmarking
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Veille et benchmarking

Veille et benchmarking

Nathalie Costa - Collection Gestion

172 pages, parution le 17/11/2008

Résumé

Par la veille, les entreprises sont amenées à observer leurs concurrents, directs ou indirects, sans négliger les nouveaux entrants potentiels sur le marché. Le benchmarking, quant à lui, associe l'observation à la mise en comparaison : il s'agit de "copier" et, de surcroît, les meilleurs.

La pratique de la veille et du benchmarking s'étend très progres-sivement aux entreprises ; mais elle est encore réservée aux entreprises de grande taille. Pourtant, toutes les entreprises y ont intérêt car elle peut s'appliquer à toutes les structures et même aux individus : se comparer au maître pour le dépasser est un objectif qui devient atteignable.

Les étudiants percevront ainsi les différentes étapes à mettre en oeuvre et les repères pour améliorer et rendre plus performants tous les rouages de l'entreprise.

Illustré et supporté par un cas réel d'entreprise, cet ouvrage permet d'entrer dans le concret

L'auteur - Nathalie Costa

Nathalie Costa, docteur ès Sciences économiques, est enseignant-chercheur à l'École des dirigeants et créateurs d'entreprise (EDC).

Autres livres de Nathalie Costa

Sommaire

  • Définitions : intelligence économique, veille, benchmarking : une approche par l'information et le renseignement
  • La veille
  • Le benchmarking
  • La pratique de la veille et du benchmarking en France et à l'étranger
  • Annexe - Questionnaire
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Ellipses
Auteur(s) Nathalie Costa
Collection Gestion
Parution 17/11/2008
Nb. de pages 172
Format 17,5 x 24
Couverture Broché
Poids 355g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782729840105
ISBN13 978-2-7298-4010-5

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