Tableaux de bord pour les organisations publiques

Piloter et rendre compte

Patrick Gibert - Collection Management public

286 pages, parution le 14/01/2009

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Résumé

Sans chiffrage, il n'est pas de véritable gestion, publique ou privée, possible. La recherche de la performance pour les organisations publiques, la diffusion de la culture des résultats à l'intérieur de celles-ci passent par la mise sur pied d'indicateurs, souvent jugés trop pauvres, réducteurs, entraînant des effets pervers...

Cet ouvrage a pour ambition d'aider à l'élaboration d'instruments de mesure pertinents. A partir de l'analyse des fonctions du contrôle de gestion et des apports et limites de la balanced scorecard, il propose une démarche méthodique pour :

mettre en place des tableaux de bord et des états de reddition de la performance adaptés à la gestion publique ;

exploiter de manière rigoureuse les résultats chiffrés obtenus par ces indicateurs.

Illustré d'exemples et de schémas explicites, cet ouvrage pose les fondements d'une gestion pertinente de la performance publique, en phase avec la stratégie des organisations.

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Sommaire

Du contrôle de gestion au tableau de bord
- Mesurer la performance, mais encore ?
- L'apport de la carte équilibrée de performance
- Une démarche et sa raison d'être
Une démarche de mise en place de tableaux de bord et d'états de reddition de la performance
- L'élaboration de la carte managériale
- Le montage des indicateurs
- Le cheminement de la carte managériale aux indicateurs
- La validation d'un indicateur
- La prévention des risques engendrés par la mise en place des tableaux de bord
De la mesure a la gestion de la performance
- Le dossier de gestion et le postulat raisonnable
- L'analyse des résultats ; l'interprétation des chiffres
- L'organisation du dialogue de gestion

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Commentaire de Anouar B
publié le 02/08/2021 Acheteur vérifié

Bon livre mais au mauvais format

Le livre est très bon, à n'en juger que par l'épuisement de stock de sa version papier. La version électronique est par contre D'un type (.acsm) très restrictif. Trop de protection tue le plaisir de lecture. La connexion sécurisée à Adobe est compliquée, oblige à demeurer sous une interface austère qui décourage très vite les plus motivés. Je vais chercher du côté des versions papier d'occasion.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Patrick Gibert
Collection	Management public
Parution	14/01/2009
Nb. de pages	286
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	535g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100506545
ISBN13	978-2-10-050654-5