Pilotage stratégique de l'entreprise

Le rôle du tableau de bord prospectif

Fabienne Guerra - Collection Comptabilité, contrôle et finance

248 pages, parution le 25/05/2007

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Résumé

Le système de pilotage de toute entreprise s'inscrit dans un contexte managérial qui d'abord le conditionne pour en être ensuite influencé. Après avoir brossé ce cadre, les critères et mesures de performance constituant ses tableaux de bord sont passés en revue. Tant les indicateurs financiers que leurs inducteurs non financiers sont définis; la pertinence du benchmarking pour la détermination des valeurs cibles est alors démontrée. Les rapports entre indicateurs sont ensuite formellement spécifiés. Cette modélisation concrétise la " carte stratégique " de l'entreprise; elle matérialise un véritable outil d'aide à la décision. Enfin, la question (controversée) de la combinaison de multiples tableaux de bords (hiérarchiquement) interdépendants est abordée.

Sommaire

Cadre pour l'implémentation d'un instrument de pilotage
- Un système nommé "entreprise"
- L'environnement du système
- L'organisation interne du système
- La dynamique du système
Instrument de pilotage stratégique
- Les mesures de performance
- Les tableaux de bord prospectif
- Les axes du tableau de bord
- Les chaînes causales ou la carte stratégique
- Le tableau de bord et le développement durable
- Le tableau de bord et les normes ISO

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	De Boeck
Auteur(s)	Fabienne Guerra
Collection	Comptabilité, contrôle et finance
Parution	25/05/2007
Nb. de pages	248
Format	17,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	455g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782804143992
ISBN13	978-2-8041-4399-2