Organisations déconcertées

La gestion stratégique de la connaissance

Philippe Baumard

259 pages, parution le 01/11/2000

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Résumé

« Pour atteindre le point que tu ne connais point, tu dois prendre le chemin que tu ne connais point. » Tel est le dilemme de l'organisation déconcertée. Les ressources de son rétablissement, les ressorts de son redéploiement sont en son sein, mais elle ne sait les exprimer. Son avenir repose sur sa capacité à mobiliser des ressources inexploitées : son savoir-faire égaré dans des schémas trop rigides et son talent dilué dans des structures fossilisées.

Surprise par les événements, ou ayant elle-même produit les contraintes auxquelles elle est soumise, cette organisation déconcertée doit oeuvrer à son rétablissement stratégique en substituant ce qu'elle sait réellement à ce qu'elle croit savoir. L'ouvrage nous fait découvrir la richesse de la dimension tacite de la connaissance, ses automatismes, mais aussi ses formes délibérées, astucieuses, ancrées dans la pratique. Il montre comment face à des situations complexes, toutes les dimensions de la connaissance - conscientes et inconscientes, tacites et explicites, collectives et individuelles - sont nécessaires à l'organisation. Il réhabilite le savoir du praticien, l'expertise intangible et l'émotion dans l'organisation.

Quatre organisations sont étudiées. Les enseignements tirés de ces analyses nous dévoilent des organisations inégales face à l'ambiguité. Mariant avec succès des dispositions organisationnelles et cognitives complexes, les unes s'épanouissent dans l'intangible, tandis que les autres peinent à enclencher les processus qui leur permettront d'apprendre et de désapprendre. Nous concluons par une proposition dynamique de la connaissance qui oppose les organisations dont les stratégies cognitives sont fluides, à celles dont la connaissance se fige dans les répertoires d'action.

Cet ouvrage est une base de réflexion pour tous ceux qui s'apprêtent à construire et à gérer les organisations du XXIe siècle ; des organisations pour lesquelles l'ambiguité est une donnée quotidienne, et la connaissance son unique et permanent recours.

L'auteur - Philippe Baumard

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Elsevier-Masson
Auteur(s)	Philippe Baumard
Parution	01/11/2000
Nb. de pages	259
Format	16,1x 24
Couverture	Broché
Poids	436g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782225851704