Optimisez vos processus administratifs

Diagnostic - analyse des tâches - coûts - tableaux de bord

Maurice Aumage - Collection Livres outils

912 pages, parution le 01/04/2004

Ajouter à une liste

Indisponible

Résumé

Augmentez votre efficacité par la qualité de vos processus administratifs

Les responsables administratifs doivent le plus souvent se former sur le tas alors même que l'organisation et la gestion des processus administratifs sont au coeur de nombreuses activités et partout très importantes car si le processus administratif ne va pas, rien ne va.

Ce guide est un outil de travail très performant, utilisable efficacement par la direction, les managers et les équipes administratives elles-mêmes.

Il explique la démarche qui permet d'utiliser des outils de gestion adéquats, notamment informatiques, pour atteindre des résultats pertinents, rapides et à prix de revient optimisé.

Il montre comment l'utilisation d'outils efficaces est indispensable à une bonne organisation et gestion administrative. Ces outils permettent aux responsables, aux gestionnaires, aux analystes, aux informaticiens de moduler leurs choix pour parvenir à la meilleure organisation possible dans le contexte où ils se trouvent.

La démarche et les outils pour l'organisation du processus administratif et sa gestion au quotidien

Les 8 outils de l'analyse administrative
L'analyse des coûts
Le diagnostic d'un processus
Les tableaux de bord du suivi administratif
L'informatisation des processus

Extraits du livre

Extraits

L'auteur - Maurice Aumage

Maurice Aumage, ingénieur de l'École Centrale des Arts et Manufactures, IAE, DEA et docteur 3^e cycle à Paris-Dauphine, est ingénieur conseil en organisation et gestion administrative.

Sommaire

Les outils de l'optimisation du processus administratif
- Le facteur humain dans le processus d'organisation administrative
- Les étapes de la réorganisation du processus administratif
- Structure, tâche, mode opératoire, outils de base de l'analyse du processus administratif
- Trois outils complémentaires pour affiner l'analyse du processus administratif
- Automatisation du travail administratif
- Informatisation du processus administratif
La mise en oeuvre de l'optimisation du processus administratif
- Le diagnostic
- La feuille de poste
- La feuille de formation
- Le tableau de bord
- Prévision du service administratif
L'aide-mémoire
- Les outils en bref
- La mise en place en bref
- Annexes

Voir tout

Replier

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Maurice Aumage
Collection	Livres outils
Parution	01/04/2004
Nb. de pages	912
Format	15.5 x 21
Couverture	Broché
Poids	472g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782708130500
ISBN13	978-2-7081-3050-0