Mieux réussir ensemble

Gestion du stress, travail en équipe et autres compétences non techniques : s'inspirer des bonnes pratiques d'un pilote de ligne

Guillaume Tirtiaux - Collection Guide pratique

392 pages, parution le 22/10/2019

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Résumé

Dans les années 70, les crashes d'avions se succèdent au point que les compagnies font face à une crise majeure. Une étude de la NASA révèle alors l'incapacité des pilotes à collaborer en équipe. Face à ce constat, le CrewResource Management (CRM) est développé pour apprendre au personnel navigant à mieux fonctionner ensemble. Et les résultats suivent tout de suite, rendant ainsi les formations au CRM obligatoires.
Dans de nombreux secteurs d'activité autres que l'aviation civile (médical, énergie, etc.), les pertes liées à une communication inefficace ou à un leadership inapproprié se chiffrent aussi en vies humaines. Toutefois, quelle que soit l'entreprise et même s'ils sont moins flagrants, de tels dysfonctionnements demeurent tout aussi pernicieux : perte de la performance, dégradation du bien-être, burnout... ; et in fine très coûteux.

De la performance individuelle (gestion du stress, de la fatigue, de l'attention ?) à la performance collective (communication, travail en équipe, prise de décision ?), cet ouvrage fourmillant d'exemples vous fait découvrir les bonnes pratiques du CRM des pilotes de ligne en les étendant à toutes les professions, donc la vôtre. Vous et votre groupe y gagnerez en capacité à rebondir dans l'adversité et à continuer d'avancer.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Edipro
Auteur(s)	Guillaume Tirtiaux
Collection	Guide pratique
Parution	22/10/2019	29/11/2019
Nb. de pages	392	-
Format	17 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	510g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782874963889	9782874964008