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Marketing stratégique et opérationnel
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Marketing stratégique et opérationnel

Marketing stratégique et opérationnel

La démarche marketing dans une perspective responsable

Jean-Jacques Lambin, Chantal de Moerloose - Collection Les fondamentaux business

608 pages, parution le 03/03/2021 (10eme édition)

Résumé

La révolution numérique actuelle bouleverse nos modes de comportement et de communication. Cela impacte à la fois les décisions d'achat des consommateurs et les pratiques marketing dans les entreprises.
L'objectif de la communication marketing numérique est dorénavant d'aider les clients potentiels à trouver facilement les entreprises au moyen d'Internet, au lieu d'avoir recours aux techniques traditionnelles de la communication médias. Le marketing opérationnel entrant (inbound) se substitue progressivement au marketing opérationnel sortant (outbound).
Cette 10e édition, distinguant marketing stratégique et opérationnel, met l'accent sur le marketing responsable. Elle propose un traitement complet de la démarche marketing et définit le concept d'orientation-marché comme substitut au concept du marketing traditionnel. Elle couvre les décisions marketing dans le domaine des biens et services, des marchés de consommation (B2C) et des marchés industriels (B2B), des marchés hors ligne et en ligne. Chaque chapitre propose une bibliographie fournie, des exercices et de courtes études de cas.

L'auteur - Jean-Jacques Lambin

Jean-Jacques Lambin - Professeur émérite à l'université catholique de Louvain, Belgique, et à l'université degli Studi di Milano Biocca, Italie.

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Sommaire

Définition et fondements idéologiques  de la démarche marketing. Le marketing dans l'entreprise et dans l'économie. Les défis de l'économie numérique. Comprendre le comportement du client. Comprendre les besoins du client. Analyser le processus de réponse du client. Le système d'information marketing. Le marketing stratégique. Analyser les besoins par la segmentation. L’analyse de l’attractivité des segments. Analyse de la compétitivité sur les segments. Le  choix du ciblage et du positionnement. Le choix d'une stratégie de marketing. Les nouveaux produits. La mise en oeuvre du marketing opérationnel. La marque. La distribution. Le prix. La communication. 

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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Jean-Jacques Lambin, Chantal de Moerloose
Collection Les fondamentaux business
Parution 03/03/2021 03/03/2021
Édition  10eme édition
Nb. de pages 608 640
Format 17 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 1019g -
Contenu - PDF
EAN13 9782100805778 9782100828258

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