Marketing planning

Stratégie, mise en oeuvre et contrôle

Marian Burk Wood

330 pages, parution le 18/09/2008

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Résumé

Comment définir une stratégie marketing ? Comment la planifier ? Comment la mettre en oeuvre et s'assurer ensuite que les objectifs ont bien été atteints ? Dans l'environnement dynamique et concurrentiel d'aujourd'hui, la planification marketing est, pour les entreprises, un facteur clé de différenciation et de succès. En 12 chapitres, Marketing Planning expose les principes théoriques de la planification marketing et décrit en détail les étapes successives de conception et de rédaction d'un plan marketing :

Processus de la planification marketing
Analyse de la situation marketing
Études des marchés et des clients
Segmentation, ciblage et positionnement
Définition de la stratégie
Stratégies de produit et de marque
Distribution et logistique
Prix
Communication marketing
Soutien du mix marketing grâce au service clients et au marketing interne
Techniques de prévision et de budgétisation
Évaluation des performances et contrôle

L'ouvrage se distingue par la diversité et le nombre des exemples qui illustrent le texte (marchés de consommateurs et marchés d'entreprises, grands groupes, PME, entreprises internet et organisations à but non lucratif). Tout en préservant les qualités de l'ouvrage original, l'adaptation française a par ailleurs introduit de nouveaux exemples plus adaptés au public francophone (Carrefour, La Redoute, Lidl...). On trouvera à la fin de chaque chapitre, des exercices variés (test de connaissances, rédaction d'un plan marketing, cas d'entreprise), un glossaire des principales notions présentées ainsi que des aides-mémoires.

L'ouvrage est accompagné du CD-ROM Marketing Plan Pro 6.0
Unanimement reconnu et plébiscité le logiciel Marketing Plan Pro, fourni avec l'ouvrage (version originale en anglais), est dédié à la conception et à la rédaction de plans marketing. Grâce à ses fonctions de tableur et ses possibilités graphiques, la préparation systématique des budgets, le calcul des seuils de rentabilité et bien d'autres tâches financières sont considérablement simplifiés. Interactif et personnalisable, il permet en outre de suivre l'avancement du plan, depuis l'élaboration de la stratégie jusqu'aux résultats, en passant par la mise en oeuvre.

L'auteur - Marian Burk Wood

Marion Burk Wood a été directrice du marketing de plusieurs entreprises telles que la Citibank ou la Chase Manhattan Bank. Elle a co-écrit plusieurs manuels universitaires sur les principes théoriques du marketing, de la publicité et du management et est l'auteur du best-seller The Marketing Plan Handbook.

Sommaire

Introduction à la planification marketing
Analyser la situation présente
Analyser les marchés et les clients
Segmenter, cibler le marché et positionner l'offre
Définir une orientation, des objectifs et une stratégie marketing
Développer une stratégie de produit et de marque
Développer une stratégie de distribution et de logistique
Développer une stratégie de prix
Développer une stratégie de communication marketing intégrée
Soutenir le mix marketing
Planifier la mesure de la progression et des performances
Contrôler l'activité marketing et sa mise en oeuvre

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson
Auteur(s)	Marian Burk Wood
Parution	18/09/2008
Nb. de pages	330
Format	19 x 24
Couverture	Broché
Poids	685g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782744073434
ISBN13	978-2-7440-7343-4