Marketing de l'immobilier - 4e éd.
Concepts et méthodes pour gagner en efficacité
Fabrice Larceneux, Hervé Parent - Collection Marketing, communication
256 pages, parution le 27/09/2023
Résumé
Développer une véritable stratégie marketing omnicanal
Dans le monde très compétitif des professionnels de l’immobilier, à l’heure de l’intelligence artificielle, implémenter une stratégie marketing performante est crucial. Elle nécessite d’évaluer correctement les informations immobilières qui prolifèrent et de mieux décrypter les processus d’achat et de vente des clients.
Face aux développement des compétences des clients, les frais de commission doivent être clairement justifiés : cela passe par une stratégie de service plus lisible, plus réactive, plus humaine et plus personnalisée ! Maîtriser les leviers d’action omnicanale et savoir gérer les émotions seront des facteurs décisifs de différenciation.
Entièrement revue et enrichie des résultats des dernières recherches, de l’analyse des meilleures pratiques, des innovations les plus récentes, ainsi que de compléments en ligne, cette 4e édition fournit les concepts et les outils d’une stratégie marketing pour développer une expérience client irréprochable et obtenir plus de mandats et de ventes.
Fabrice Larceneux
Chercheur CNRS et Professeur attaché PSL au centre de recherche Dauphine Recherche en Management (DRM), responsable du Center for Real Estate Management (CREM) de l’Université Paris-Dauphine-PSL, il est l’auteur de plusieurs articles scientifiques pour des revues internationales en Immobilier et en Marketing.
Hervé Parent
Spécialiste du marketing de l’immobilier, consultant, formateur et directeur marketing de groupes immobiliers, président de la FF2i (Fédération française de l’Internet immobilier), il est le fondateur du salon RENT (Real Estate & New Technologies).
Dans le monde très compétitif des professionnels de l’immobilier, à l’heure de l’intelligence artificielle, implémenter une stratégie marketing performante est crucial. Elle nécessite d’évaluer correctement les informations immobilières qui prolifèrent et de mieux décrypter les processus d’achat et de vente des clients.
Face aux développement des compétences des clients, les frais de commission doivent être clairement justifiés : cela passe par une stratégie de service plus lisible, plus réactive, plus humaine et plus personnalisée ! Maîtriser les leviers d’action omnicanale et savoir gérer les émotions seront des facteurs décisifs de différenciation.
Entièrement revue et enrichie des résultats des dernières recherches, de l’analyse des meilleures pratiques, des innovations les plus récentes, ainsi que de compléments en ligne, cette 4e édition fournit les concepts et les outils d’une stratégie marketing pour développer une expérience client irréprochable et obtenir plus de mandats et de ventes.
Fabrice Larceneux
Chercheur CNRS et Professeur attaché PSL au centre de recherche Dauphine Recherche en Management (DRM), responsable du Center for Real Estate Management (CREM) de l’Université Paris-Dauphine-PSL, il est l’auteur de plusieurs articles scientifiques pour des revues internationales en Immobilier et en Marketing.
Hervé Parent
Spécialiste du marketing de l’immobilier, consultant, formateur et directeur marketing de groupes immobiliers, président de la FF2i (Fédération française de l’Internet immobilier), il est le fondateur du salon RENT (Real Estate & New Technologies).
L'auteur - Fabrice Larceneux
Fabrice Larceneux est chercheur au CNRS, il enseigne le marketing sociétal à HEC.
Autres livres de Fabrice Larceneux
Sommaire
Prologue
Préfaces
Remerciements
Introduction
Chapitre 1 - Les facteurs psychosociologiques de l’achat d’un logement
Chapitre 2 - Le processus de décision des clients
Chapitre 3 - REALES : l'expérience client à l'heure de l'intelligence artifielle
Chapitre 4 - Les pratiques marketing des professionnels de l'immobilier
Chapitre 5 - Le rôle d'internet pour le marketing de l'immobilier
Chapitre 6 - Les études de marché dans l’immobilier
Index
Préfaces
Remerciements
Introduction
Chapitre 1 - Les facteurs psychosociologiques de l’achat d’un logement
Chapitre 2 - Le processus de décision des clients
Chapitre 3 - REALES : l'expérience client à l'heure de l'intelligence artifielle
Chapitre 4 - Les pratiques marketing des professionnels de l'immobilier
Chapitre 5 - Le rôle d'internet pour le marketing de l'immobilier
Chapitre 6 - Les études de marché dans l’immobilier
Index
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Fabrice Larceneux, Hervé Parent | |
| Collection | Marketing, communication | |
| Parution | 27/09/2023 | 27/09/2023 |
| Nb. de pages | 256 | - |
| Format | 17 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 438g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782100855452 |
9782100863174 |
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