Manager par les processus

Levier de performance pour les organisations

PYX4, France Processus

84 pages, parution le 05/12/2024

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Résumé

Osez le management par les processus dans votre entreprise !

Ces dernières années, de nombreuses perturbations ont touché les organisations du monde entier. Dans un contexte « VICA » où règnent Volatilité, Incertitude, Complexité et Ambiguïté, les managers doivent revoir leur mode d'organisation, casser les silos, se diriger vers plus de transversalité et d'agilité.

Pourtant, encore en 2024, près de 80 % des organisations restent peu matures en matière de démarche processus*.

Comment les faire progresser ?

La démarche processus est l'approche la plus efficace pour aligner l'organisation toute entière avec les objectifs stratégiques définis et en suivre la performance. C'est pourquoi cet ouvrage traite de « management par les processus » plutôt que de « management des processus ».

Les organisations ont besoin de guidance pour évoluer, pleinement maîtriser leurs processus et en faire de véritables outils de pilotage.

Qu'est-ce que la démarche processus ? Comment mettre en place le management par les processus ? Quelles sont les bonnes pratiques ?

Ce guide complet vous donne la feuille de route pour améliorer la performance globale de votre organisation en orientant ses activités vers la satisfaction des clients et de l'ensemble des parties prenantes.

*Source : Baromètre 2024 de la performance des organisations réalisé par PYX4 en partenariat avec France Processus, France Qualité et le Mouvement québécois de la qualité - 10,8 % des organisations interrogées considèrent atteindre le « Niveau 4 - Optimisé » et 11 % le « Niveau 5 - Amélioration permanente » sur l'échelle de maturité de la démarche processus.

L'auteur - PYX4

Depuis plus de 25 ans, Édouard Kodsi œuvre dans le domaine de la qualité en France et au Canada. D'abord consultant auprès des organisations pour la mise en place et le maintien de leurs normes ISO, il s'est ensuite spécialisé dans la gestion des processus. Depuis plus de 15 ans, il gère la société PYX4, qui développe des solutions logicielles dédiées à la gestion des processus, des risques et du SMQ, pour des organisations publiques comme privées.
Depuis 15 ans, Mylène Macaré met son expertise éditoriale et sa plume au service des entreprises. Spécialisée en problématiques B to B et sur les sujets software, elle pilote la stratégie marketing de PYX4 et élabore aux côtés des experts métier les contenus qui répondront aux besoins et interrogations des professionnels de la qualité, de l'amélioration continue, de la performance et des risques, notamment via le blog Focus Performance (www.pyx4.com/blog).

L'auteur - France Processus

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	PYX4, France Processus
Parution	05/12/2024
Nb. de pages	84
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	222g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782124659029
ISBN13	978-2-12-465902-9