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Management de crise
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Management de crise

Management de crise

Manuel à l'usage des responsables RH et des managers - Prendre des décisions difficiles et savoir les annoncer

Claude Saurel - Collection Focus - RH

180 pages, parution le 22/04/2009

Résumé

Le guide pratique permettant au manager et au professionnel RH de se préparer au mieux à l'annonce de décisions difficiles.

Les objectifs d'une décision :

  • trancher un conflit ou un désaccord
  • rechercher l'adaptation de l'organisation
  • mettre en place le changement indispensable à la survie de l'entreprise

Après avoir développé des services aux entreprises - conseils et formation-, Claude Saurel exerce des fonctions d'encadrement dans une PME. Il assure également des missions d'accompagnement en ressources humaines et en organisation des entreprises.

L'auteur - Claude Saurel

Après avoir développé des services de conseil et de formation auprès des entreprises, Claude Saurel exerce des fonctions d'encadrement dans une PME. Il assure également des missions d'accompagnement en ressources humaines et en organisation des entreprises.

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Sommaire

  • Une décision difficile
    • Une décision : définitions
    • Les objectifs d'une décision : prévisions et réalité
    • La préparation de la décision : constats
    • Lorsque la décision s'avère compliquée...
    • Quelques recommandations pour préparer et appliquer une décision
  • Annoncer
    • Annoncer : définitions
    • L'environnement de l'annonce
    • Psychologie de celui qui écoute : permanence des réactions et variabilité des manifestations
    • Comment se préparer à l'annonce ?
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Studyrama - Vocatis
Auteur(s) Claude Saurel
Collection Focus - RH
Parution 22/04/2009
Nb. de pages 180
Format 15 x 24
Couverture Broché
Poids 300g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782759001064
ISBN13 978-2-7590-0106-4

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