Les nouvelles organisations du travail

Caroline David, Sophie Savereux

84 pages, parution le 24/01/2002

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Résumé

Si les formes organisationnelles du travail ont beaucoup évolué, elles n'en dessinent pas moins un paysage contradictoire et parfois controversé. Polyvalence, coopération, responsabilisation et management par projet sont aujourd'hui les maîtres mots des nouvelles organisations du travail. Les objectifs de la compétitivité, la nécessaire réactivité au marché octroient un rôle croissant au client/consommateur en même temps qu'ils amènent à revoir la place des salariés auxquels il est demandé plus d'autonomie et un engagement personnel élevé.

Cependant, les pratiques tayloriennes de rationalisation du travail n'ont pas disparu et se répandent même dans le secteur des services (restauration rapide, télé-services). Hypersollicités les salariés jugent souvent qu'on " leur en demande toujours plus". Cette pression accrue n'est pas sans rapport avec l'augmentation constatée de certaines catégories de troubles physiques ou psychologiques : troubles musculosquelettiques ou manifestations diverses du stress. La réduction du temps de travail, l'évolution de la notion même de travail, sous la poussée de la flexibilité et de son corollaire, la précarisation, sont au coeur des enjeux organisationnels qui se présentent à l'entreprise de demain.

Sommaire

Avant-propos

Glossaire

L'organisation à la croisée des enjeux économiques et sociaux
Le client au coeur des changements organisationnels
L'organisation, source de coopération et de communication
De nouveaux équilibres à trouver

Bibliographies complémentaires

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	La Documentation française
Auteur(s)	Caroline David, Sophie Savereux
Parution	24/01/2002
Nb. de pages	84
Format	16,2 x 24
Couverture	Broché
Poids	148g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	3303332108671