Les fiches outils du responsable commercial

Patrick David - Collection Les fiches outils

216 pages, parution le 09/03/2017

Ajouter à une liste

Indisponible

Téléchargement immédiat

Formats : ePub + PDF
Sans DRM

QUANTITÉ

Résumé

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée.

Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections.
Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique.
Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client.
Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition.
Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.

Extrait du livre

L'auteur - Patrick David

Patrick David a été directeur commercial de grandes entreprises performantes. Depuis plus de quinze ans, il assure des missions de conseil, de formation et d'accompagnement auprès de professionnels ou d'étudiants d'Ecoles de commerce. Il est par ailleurs l'auteur de La négociation commerciale en pratique qui a obtenu le prix du Livre DCF en 2009 et co-auteur de Manager avec les couleurs publié aux éditions Dunod.

Autres livres de Patrick David

Manager avec les couleurs

La négociation commerciale en pratique

Découvrir tous les livres de Patrick David

Sommaire

Un métier nécessitant des savoir-faire spécifiques
Un métier nécessitant des savoir-faire spécifiques
La dimension "marketing" : en amont de l'entretien
La dimension stratégique : préparation de l'entretien
L'ouverture et la découverte des besoins : construire son périmètre
La proposition commerciale, ou l'esprit solution
L'argumentation, la valorisation et la conclusion : pour emporter la décision
Le suivi et le reporting, pour orienter l'avenir
Les spécificités de la vente à des grands comptes
La dimension managériale

Voir tout

Replier

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Eyrolles
Auteur(s)	Patrick David
Collection	Les fiches outils
Parution	09/03/2017	23/03/2017
Nb. de pages	216	216
Format	19 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	472g	-
Intérieur	2 couleurs	-
Contenu	-	ePub + PDF
EAN13	9782212564303	9782212304749
ISBN13	978-2-212-56430-3	-